特刊
饗饗食安風暴｜急追同日814名用餐客 消保官：業者正研議補償方案
【記者許皓婷／台北報導】饗賓集團旗下buffet「INPARADISE 饗饗」疑似食物中毒案，截至今（1／8）日12時，台北市衛生局接獲醫院通報共計19人就醫，法務局消保官今至微風信義門市現場瞭解消費者權益議題，請饗賓公司說明對受害消費者之賠、補償方案，業者回報1/5有814人用餐，已主動電話聯繫關懷，退費、慰問方案研議中。
台北市衛生局接獲醫院通報，民眾至饗饗微風信義店用餐後發生噁心、嘔吐、腹痛及腹瀉等疑似食品中毒症狀超過北市「疑似食品中毒通報調查採樣標準作業流程」6人就醫規定，已依食安法第41條予以停業，惟至今日上午11時，醫院通報就醫人數已達19人，攝食日期涵蓋到1月6日，已依中央發布「疑似食品中毒事件處理原則」向疾病管制署申請流行病學調查。
法務局今指出，饗賓公司統計1月5日之訂位總數為166組，用餐人數約814人，饗賓公司已成立專案小組刻正釐清相關事實狀況，近日已主動致電用餐消費者聯繫關懷，目前有4組尚未取得聯繫。後續是否退費及相關慰問方案，公司尚在研議中，官網及訂位網頁皆有提供專線供詢問相關事宜，電話為03-3321000分機525，門市代表號:02-87809988亦可轉接至本事件專案小組專線。消保官已要求饗賓公司積極聯繫消費者，並研議相關方案妥適處理，每週回報北市府處理情形。
法務局說明，經洽詢華南產物保險公司表示，所承保饗賓餐旅事業股份有限公司之「產品責任險」保單均確認有效，待釐清責任歸屬即可啟動保險理賠程序。
消保官進一步說明，針對停止營業期間受影響之消費者，饗賓公司表示，刻正聯繫消費者修改或取消訂位，若消費者取消訂位，亦將全額退還定金，不另收取手續費。若有其他消費疑義，亦可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問，法務局將會提供消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。
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