數發部揭台灣「數位服務」隱性效益 AI工具付費用戶隱藏價值達355億元
【記者蕭文康／台北報導】數發部數產署委託野村研究鎖定與民眾日常生活密切相關的15項數位服務進行調查，其中，以近年快速發展的「AI工具」為例，消費者實際付費約152億元，但付費用戶的隱藏價值（超額價值）高達355億元，約為實際支付金額的2倍。而普及率更高的「影音平台」，消費者實際付費約270億元，其超額價值更達833億元，約為實際支付金額的3倍。整體而言，15項主要數位服務的「付費者超額價值（WTA）」合計約1531億元，而「未付費者潛在價值（WTP）」約2509億元。
