延長補助救房務缺工！李孟諺：房間未全營業拉高房價

【記者陳怡文／台北報導】疫後各國拼觀光，但旅宿業因缺工問題未解，出現晚住早退，甚至有業者直接關閉部分房間，為讓業者穩定接待國際旅客，交通部觀光署延長補助措施，將新聘房務及清潔人員補助每人每月5000元，從今年3/31延長至9/30止，最多請領12個月。交通部長李孟諺直言，房務缺工造成2種狀況，一、業者無法把所有房間都對外營業，二、這樣情況，成本上也會比較高，所以大家很在意房價是不是會偏高。

行政院2023年5月底宣布推動「疫後擴大旅宿服務徵才計畫」，結合交通部「補助旅宿業穩定接待國際旅客服務量能」、勞動部「疫後改善缺工擴大就業」及教育部「大專院校學生從事旅宿業暑期職場體驗」等三方案，其中，交通部部分，10/1開放台灣旅宿網線上平台申請補助金，試用期間為去年4/1開始至今年3/31，最多補助1.6萬人，補助金費達10億元；雖然政府祭出補助，但仍缺工，過去前交通部長王國材就直言，因房務清潔的工作，很多人覺得非常辛苦，所以大家都不願意去擔任了。

今年8/12，觀光署推出新版補助旅宿業穩定接待國際旅客服務量能實施要點，旅宿業新聘房務及清潔人員適用期限原定至今年3/31日止，現在延長半年至9月底；業者申請補助作業時間，原開放至明年5/31，延長半年至明年11/30。

業者領補助！人員需在職滿6個月

本要點是為鼓勵觀光旅館業、旅館業及民宿經營者新增聘僱符合下列條件之房務及清潔服務人員：一、受聘僱之觀光旅館、旅館或民宿位在臺北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣、新竹市，每月薪資應達（以下同）33,000 元；位在其他直轄市或縣（市），每月薪資應達 31,000元。二、 於2024年4/1至9/30期間到職或轉為正職，連續實際在職6個月以上。

本要點以發給旅宿業者補助金之方式，鼓勵業者提高薪資，吸引人才投入房務及清潔工作，以達穩定接待服務量能及品質之目的，爰要求新進房務及清潔人員須連續實際在職6個月以上。

補助金以符合補助條件之人數，每月5,000 元X最長12個月計算；聘僱期間首月及末月合計聘僱日數滿30日者，以1個月計算；未滿30日者不予採計。每家觀光旅館、旅館及民宿申請補助之總人數不得超過房間數八分之一；不足1人者，以 1人計。舉例：A民宿有5間房間，其得申請補助之總人數為1人；B旅館有15間房間，其得申請補助之總人數為 2人。

交通部長李孟諺回應，目前台灣旅宿業確實一直有在反應，房務有缺工狀況，也造成2種狀況，一種是有些大型飯店，因缺工，以至於業者無法把所有房間都對外營業，二是這樣的情況，成本上也會比較高，所以大家很在意房價是不是會偏高，他覺得也都跟這個有一些關係。

李孟諺表示，現在交通部有1個協助飯店旅宿業方案，擴大增加對本國勞工的招募之外，協助大概有2千至3千人的招募，若能留才久用，還有一些獎金。

另外，現在勞動部也針對僑外生來實習，或者是僑外生畢業之後，繼續留任在台灣，在飯店旅宿業工作，這部分目前已有開放，後續交通部會再來視整個缺工狀況，怎麼進一步協助各個飯店旅宿業。

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