T-EX行動購票App下載破1550萬次!高鐵增字體大小切換、語音訂票行動支付
【記者陳怡文/台北報導】台灣高鐵為提供旅客更加友善的訂票服務,持續優化升級「T-EX行動購票」App,即日起新增字體大小切換功能;同時,App內建的智慧語音訂票服務亦可支援直接透過Apple Pay或Google Pay行動支付完成付款,讓旅客訂位、購票更加友善、便捷。
「T-EX行動購票」App自2011年推出至今,下載量已超過1,550萬次,2024年持手機票證進站搭乘的旅客更累計突破2,000萬人次,台灣高鐵持續積極推動無紙化政策,提升無紙化車票的比例,為旅客帶來更加環保、便利的乘車體驗。
這回高鐵優化升級,民眾需更新「T-EX行動購票」App至6.90以上版本,即可依自身需求將畫面切換為容易閱讀的字體大小,體驗「T-EX行動購票」服務的便利與貼心。
「T-EX行動購票」的智慧語音訂票功能,還能讓旅客可以直接使用語音或輸入文字提出訂票需求,為不便使用手動輸入、視覺障礙者或慣用交談式服務的旅客,帶來更貼心的訂票方式。
凡更新至6.90以上版本的App,以智慧語音服務完成訂票後,更可直接選擇以Apple Pay或Google Pay完成付款,進一步提升旅客的使用體驗,打造更便利的購票服務。
另外,高鐵定期票/回數票續購服務,可以不用回到車站售票窗口排隊購買了,高鐵另有一款提供會員服務及乘車資訊查詢的「台灣高鐵App」,可供旅客直接在線上續購定期票及回數票,讓經常搭乘高鐵的旅客,回購更加方便、省時,歡迎多加利用。
旅客首次購買定期/回數票後即取得實體票卡,後續只要透過「台灣高鐵App」登錄票卡資訊,即可進行線上續購,續購完成、於下次乘車前,只要持卡至車站閘門附近的「搭乘資訊查詢機」進行「靠卡」、將購買的定期/回數票下載至卡片中,即可輕鬆進站搭車。