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14片櫛瓜880!米其林名店「牛五蔵」解釋再遭打臉 消保官出手、觀旅局發聲了

生活 消費
2025/03/31 15:20
王志弘 文章

【記者王志弘/台南報導】台南有5名女子日前去米其林名店「牛五蔵」慶生,結果收到帳單大傻眼,2盤台灣牛破萬元、14片櫛瓜880元,發文奉勸點菜前要先詢價,引發全國熱議。業者則坦言未明確報價,虛心接受各方指教,會檢討改進。消保官昨已登門稽查,要求店家針對燒烤部分製作實體菜單,台南觀旅局則認為,此事件恐影響米其林今年評鑑考核。

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14片櫛瓜880元!5人看到帳單大傻眼。合成畫面/取自Thread貼文 zoomin
14片櫛瓜880元!5人看到帳單大傻眼。合成畫面/取自Thread貼文

顧客發文曝光驚人價格引熱議

有網友在「Threads」發出勸世文指出,去台南牛五蔵吃過好幾次,經由老闆推銷,決定吃燒烤慶生,請老闆準備5個女生份量的無菜單料理,「結帳的時候我們全體傻眼,就不提肉有多乾柴了,僅討論價格合理性:圖中是8片山藥880元,12片櫛瓜880元(應為14片),肉兩盤分別5500元和4600元。對!都是一盤!然後連炭火都要收錢」。

該文引發網友討論,2.1萬次轉載,留言破4千則,有人說「身為前員工完全不感到意外」,也有不少人訝異「櫛瓜、山藥貴到靠北,不如吃備長炭」、「好盤,不如去搶」。連菜農也打臉「我們家的冠軍高山櫛瓜一整箱880還含運」。

熟成台灣牛肉要價5500元。取自Thread zoomin
熟成台灣牛肉要價5500元。取自Thread
網友發文詢問大家意見。取自Threads zoomin
網友發文詢問大家意見。取自Threads
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肩胛五花收費4600元。取自Threads zoomin
肩胛五花收費4600元。取自Threads
菜農留言打臉業者。取自Threads zoomin
菜農留言打臉業者。取自Threads

業者強調講究品質

牛五蔵老闆劉柏翰昨天解釋,事前有告知顧客「燒烤的牛肉比較厚,價格會比較高。」他澄清,燒烤為了推廣台灣牛去延伸的無菜單料理,要動用人力去挑選溫體牛,須考量肥育度,還得經過僵直期,「不是隨便拿一條肉就可以烤,基本上蠻難挑,浪費的肉蠻多的」。

他還說,日本山藥價格偏高,店內只取中間那段燒烤,口感如梨子;高山櫛瓜是從南投產地直達,每次量不多,進價不低,他們則是切一大塊進行日式調味。至於木炭,是以2種日本備長炭混合,更具炭香味,只收基本費80元。

 

業者強調精挑細選、真材實料,要價自然較高。王志弘攝 zoomin
業者強調精挑細選、真材實料,要價自然較高。王志弘攝
原PO再次發文。取自Threads zoomin
原PO再次發文。取自Threads

業者喊冤讓顧客再批:被當盤子

不過原PO再次發文指出,很多網友都提供在南投購買櫛瓜的價格,甚至連產地老闆還有販售櫛瓜料理的店家都提出販售價格依據,況且櫛瓜和山藥本來就必須去頭去尾,「這理由更讓我們強烈覺得被當盤子。」

牛肉的部分,即便她們覺得超級乾柴沒有價值,但並非專家,所以一開始發文是沒有任何評論的,至於業者曾說「牛肉這麼厚,價格一定會比較高」,原PO則提供訂位訊息內容,反酸「不知道老闆是睡覺夢到的還是想像出來的」,更批店家非常不誠實,有告知牛舌一定會有,但當天卻稱「怕我們吃不完,如果有需要我再幫你們切過來。」和他受訪時所陳述的品質不佳,完全是不一樣的回覆。

針對消費者說法,劉柏翰今天態度轉為低調,電訪時強調「有關本次無菜單料理事件,虛心接受,價格日後會再進行調整並標示清楚,會再加強與消費者溝通。」

業者喊冤,日本山藥、台灣高山櫛瓜進價本來就不低。王志弘攝 zoomin
業者喊冤,日本山藥、台灣高山櫛瓜進價本來就不低。王志弘攝

觀旅局指恐影響米其林指南評分 消保官已稽查要求製實體菜單

南市觀旅局表示,「牛五蔵」曾獲2022、2023、2024米其林指南入選餐廳,此次事件牽連到米其林五項評選指標中的「物超所值」,恐影響到今年評分,建議店家做好標價透明,勿讓消費者產生資訊落差,避免衍生糾紛。

台南市主任消保官馮祺雯指出,價格是最基本的消費資訊,業者務必將價格、份量等標示清楚,以避免消費爭議。昨天已派員前往查核揭露情形,要求店家針對燒烤部分,製作實體菜單;本件消費者可提出申訴,會協助處理。

曾獲選米其林指南

根據米其林指南,「牛五蔵」由牛肉湯名店劉家莊的第二代創立,把臺灣溫體牛以日式火鍋、臺式熱炒等方式呈現。火鍋鍋底選擇多元,包括經典的牛骨高湯、麻辣鍋底等,以及店家首創的日式摩滋鍋,其以臺灣牛腸熬煮而成,須提前預訂。熱炒方面則提供蔥爆牛心、醬爆牛脂膜等各類牛內臟。若鍾情傳統口味,則不妨點選臺南牛肉湯。

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