日本觀察｜超高齡社會的龐大商機 賣「健康長壽」公司年營收近百億
【專欄／吳連富】日本已是超高齡社會，創造出極大的老年商機，有一家專賣「健康長壽」概念產品的公司株式会社ルネサンス(日本RENAISSANCE股份有限公司,東証代號:2378)，中文暫譯為文藝復興公司，這家設立在東京的公司目的也以創造有意義的人生價值為己任，公司員工多達1500人、去年營業額高達436億日圓(台幣約96.7億元)。日本能，為何台灣不能?且看該公司的營運模式。
公司設立在東京墨田區，創立於1979年，由大日本油墨(Dainippon Ink ＆ Chemicals, Inc.)公司內部創業設立網球學校後逐漸獨立,2006年3月在東京交易所掛牌上市),目前資本額約32億日圓，2023年營業額約436億日圓，營業利益約13億日圓。
創業初衷以人為本
該公司設立宗旨寫到有感於文藝復興活動(Renaissance)所帶來的人類思想轉變，是以達文西、米開朗基羅及拉斐爾等藝術家的創作風潮，大抵可說是「回歸人本的理念」，所以他們以此為創業初衷，特別是每個人的熱情與能量的來源是健康，如何用最適當的方式，來為不同的客戶提供他們所需要的健康，從而協助每個人實踐他不同的人生價值意義，就是他們所想要提供的產品。
在高齡少子化的社會裡，基本上每個人的目標應該就是健康長壽，但如何讓各個年齡層都可以創造「開心的健康」，從而協助每個人創造他的存在價值，並為未來的「百歲人生」健康生活提出解決方案，因地制宜提供並推廣有機能量的各種體適能活動，達到健康長壽的最終目標。
他們用相同的理念，找到各式不同夥伴併購和合作，例如在2008年他們和三菱地所的子公司合作，拓展了連鎖運動部門的規模，2010年擴大了健身俱樂部的連鎖經營，2012年加入復健活動的日照中心經營開設。
40萬會員有57%超過50歲
株式会社ルネサンス主要營業項目包括運動俱樂部的經營、企業與社區的健康促進活動支援、照護與復健活動支援(類似台灣的日照中心)、健康教育支援(社區服務關懷據點)、店鋪展開支援與公民營運動設施的委託經營(同時與延長健康餘命、活化社區等主題做連結，解決地方自治體的硬體運用和活化地方社區的創新綜合諮詢等，可以在各個健康領域做客製化的支援。目前有超過272個設施據點，其中包含211個運動俱樂部(含受託經營72個在內)、2個小型多機能設施、44個復健設施與15個戶外體適能設施(outdoor fitness)。會員人數約39.5萬人，50歲以上會員人數的占比約為57.5%。
我們可以看到一個很有趣的現象，就是會員人數年齡超過50歲以上的占了將近六成，事實上按照該公司的資料顯示,在10年前的2014年3月，這個占比約略是44.7%，到了2018年首次超過了五成，現在50歲以上的占比越來越高，除了讓我們知道日本的老人越來越多之外，對於在2025年即將邁入超高齡的台灣社會(根據世界衛生組織定義，65歲以上老年人口占總人口比率達到7％時稱為「高齡化社會」，達到14％是「高齡社會」，若達20％則稱為「超高齡社會」)來說，這個日本業者的歷年來會員的統計數字，不但是一個很明顯的趨勢象徵，也提醒了我們市場的商機何在。
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日本長照保險制度形成產業鏈
然而台灣有辦法產生像日本這樣的以「健康長壽」為產品的上市公司嗎？雖然我們有以健康運動為取向(連鎖健身房的經營)的上櫃公司，但是似乎目前還沒有類似能提供這樣多樣式服務的公司，究竟這樣營運的眉角出在哪裡呢？
其實裡面最大的不同，應該是日本從2000年以來，就實施了所謂的「長照保險制」，日本國民除了繳交類似我們的勞保、健保及國民年金等保險之外，他們從45歲起還要繳交「長照保險費」(當然個人、企業及政府都有相應不同比例的分擔)，所以他們業者所提供的服務活動裡面(例如日照服務或是提供復健服務等)，可以向政府請領一些長照的給付，這讓公司的營收可有多樣化的來源(大家有沒有覺得這樣其實也可以形成一個產業鏈?尤其是眾所周知老人將愈來愈多…)。其實我們台灣的電子五哥老早就通通跨到這個大健康產業的領域來了, 只是政府的動作好像不只是慢了半拍而已!
台灣長照制度最大問題是財源
台灣的「健康保險」制度號稱是全民滿意度最高的政策制度, 但我們的長照制度呢?日本的長照保險制度,是日本跟台灣很不一樣的地方，我們現在台灣雖然有長照2.0，也建立了所謂的長照ABC 據點來因應相關的社會趨勢潮流，但是這樣的效率好不好呢，這個並不在本文的討論之列。因為台灣現在的長照制度，究竟要不要採取「長照保險制」，已經爭議討論了多年都一直沒有結論，但是我們人口老化的速度是世界第一，現在仍然靠「遺產稅」跟「菸捐」等來支應長照2.0計劃，不過這些都是「不穩定」的財務來源，所以我們要如何面對未來的超高齡社會?有沒有完整的制度及穩定的財務規劃來源來因應，將會是越拖越麻煩的問題。
核心業務是延長健康壽命
株式会社ルネサンス自創立以來即已經明確表示，他們將通過其核心業務為社會做出貢獻。對於所有人來說，「延長健康壽命」是一個主要目標，並且繼續保持「健康」(追求高的健康餘命而非平均壽命),被認為是解決社會問題的一種方式。也是他們公司的存在核心價值，株式会社ルネサンス們將繼續通過各種倡議來實現我們的企業社會責任，這些倡議旨在透過員工，客戶和社區在精神和身體方面實現所有人的健康和福祉。這些企業在經營ESG的同時，也在同步成長他們企業的經營規模和內容，達到共存共榮而且雙贏的策略。
台灣的產業是充滿活力而且具有相當的韌性和彈性, 當我們的台積電到熊本設廠營運的同時, 台積電慈善基金會就攜手公益夥伴台北市立關渡醫院及國立陽明交通大學到日本熊本縣參訪熊本大學及菊陽町，進行社區照護議題交流，分享在台灣高齡醫學上企業與大學的合作成果。在與熊本縣菊陽町社區交流後，也期盼未來能透過與熊本大學的合作，將他們在台灣的科技應用及與醫院的合作模式協助當地社區的長輩照護。這是否可以給我們公部門一些啟示?
