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消費申訴
筆電商喜傑獅反悔促銷活動　北市法務局令撤告消費者

筆電商喜傑獅反悔促銷活動　北市法務局令撤告消費者

【記者林芳如／台北報導】客製電腦業者「喜傑獅」去年推出「1個讚折抵1元」的筆電促銷活動，事後反悔還提告300多名消費者。台北市法務局週二(4/22)召開行政調查請喜傑獅到市府說明，業者堅稱遭駭客攻擊，官網關閉後之訂單不予承認，消保官會中要求喜傑獅撤回訴訟並向消費者提出友善處理方案，以保障消費者權益。
2025/04/25 11:01
生活 消費
貝兒絲樂園突熄燈！閉館前竟照賣9600元會員卡　家長火大投訴

貝兒絲樂園突熄燈！閉館前竟照賣9600元會員卡　家長火大投訴

【記者許皓婷／台北報導】知名親子樂園「貝兒絲樂園」全台多家分館陸續熄燈，另桃園館也將於4月27日結束營業，但官網仍持續發行推銷「9600元暢玩會員卡」及「3900元貝兒絲會員卡」，引發大票家長不滿投訴。對此，台北市法務局消保官呼籲，業者應提出合理退費方案，消費者如欲申辦業者暢玩卡或會員卡應注意自身權益。
2025/04/15 16:55
生活 消費
電商「悠活農村」無預警倒閉！已4件申訴　 消保官教2招自保

電商「悠活農村」無預警倒閉！已4件申訴　 消保官教2招自保

【記者林芳如／台北報導】知名電商「悠活農村」疑似無預警倒閉，台北市法務局今日(3/21)發布消費警訊，消保官提醒受害消費者先保留手上相關單據或交易紀錄，如業者拒不退費，可評估是否向法院聲請核發支付命令或起訴求償；若當初使用刷卡付款，則可速詢發卡銀行申請爭議款，以保障權益。
2025/03/21 12:04
生活 消費
葉瑋庭老公補習班爆倒閉「急借錢」！家長怒討240萬學費　消保官出手了

葉瑋庭老公補習班爆倒閉「急借錢」！家長怒討240萬學費　消保官出手了

【盧麗蓮、生活中心／綜合報導】曾參加《超級星光大道》的歌手葉瑋庭，和加拿大籍老公Russ在2018年結婚，10月才生下二寶，卻爆出老公經營的美語補習班倒閉，有家長5天前才繳費，得知後超崩潰。由於學費一學期約10萬元，家長們怒吼，「已經預收29位學生下學期的費用，預計240萬，請問資金去向何時還款？每個月拖欠老師的薪資何時補發？」對此，台北市教育局表示「負責人說要去借錢補缺口。」消保官則指出，下學期預收費用部分應全額退還！
2024/12/11 08:31
生活 交通
佑昌相機詐財逾千萬！父子捲款潛逃中國　逾400人受害慘到店門看「沙龍照」

佑昌相機詐財逾千萬！父子捲款潛逃中國　逾400人受害慘到店門看「沙龍照」

【記者陳力維／綜合報導】北市知名相機街老店「佑昌相機」日前驚傳開團吸金捲款上千萬元神隱，受害者發起自救會在網路控訴負責人黃姓父子詐財，結果至少超過400人受害，目前警方收到217起報案提告詐騙，北市府則接到73件針對佑昌相機的消費申訴案。台北市議員陳宥丞指接獲消息，黃姓父子已搭機離境潛逃中國大陸，呼籲北市府、警方儘速因應，幫助受害者獲得補償。
2024/10/17 15:56
社會
「佑昌相機」疑捲款千萬跑路！近300人預購受害　消保官收到檢舉回應了　

「佑昌相機」疑捲款千萬跑路！近300人預購受害　消保官收到檢舉回應了　

【記者於維奕／綜合報導】在「台北相機街」經營20年的「佑昌相機」（佑昌攝影器材行），遭多人指控捲走消費者預購商品款項加上對外借款，合計上千萬元，事後神隱跑路，受害者達近300人，還成立自救會並報警，怒轟佑昌負責人黃姓父子詐欺、詐騙！轄區警方表示，已依規受理報案並持續追查。
2024/10/09 20:13
社會
高嘉瑜控車庫娛樂涉詐騙！消保官認定廣告誤導　35申訴案業者允從寬處理

高嘉瑜控車庫娛樂涉詐騙！消保官認定廣告誤導　35申訴案業者允從寬處理

【生活中心/台北報導】前綠委高嘉瑜日前在臉書指控車庫娛樂涉詐騙，送假票綁會員，導致消費者每月被自動扣款惹議。北市法務局今對車庫娛樂發出消費警訊，指已受理相關消費申訴35件，該公司 Magic Hour Premium廣告行銷方案疑涉誤導消費者，依消保法限期業者9/7前完成改善。涉廣告不實部分檢附資料函請主管的公平會查處。
2024/08/20 09:37
生活 文教
高嘉瑜自曝網購電影票變會員遭詐騙　北市消保官要查了

高嘉瑜自曝網購電影票變會員遭詐騙　北市消保官要查了

【生活中心/台北報導】前立委高嘉瑜3日在臉書發文披露，7月3日看到車庫娛樂的電影票優惠宣傳廣告，就刷卡購買，未留意已被綁定成為訂閱會員，每個月系統會自動扣錢續訂，直到8月3日凌晨收到扣款訊息才發現，她痛批是惡質詐騙手法，並指受害不只她一人。北市消保官今表示，北市已收到車庫娛樂11件申訴案，下周將調查車庫娛樂，如涉不法將依法懲處。
2024/08/04 12:31
生活 消費
中國低價牙貼搶市！醫療糾紛3大宗　消基會曝跨海3成本比台高很多

中國低價牙貼搶市！醫療糾紛3大宗　消基會曝跨海3成本比台高很多

【記者陳怡文／台北報導】擁有一口迷人的大白牙，是近年來的流行趨勢，但在台灣製作1顆牙齒貼片2.5萬至4萬不等，近期就有中國大陸口腔醫院祭出16顆只要人民幣36480元，折合新台幣約16萬元，且可報銷機票，消基會認為，雖尚未碰到國人海外有醫療糾紛，但跨海打官司其增加的人力、時間、費用等成本絕對比在台灣高很多，不鼓勵國外進行療程。
2024/06/03 08:30
生活 醫藥
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