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奧客
「防奧客條款」硬起來！　建議公布員工被霸凌的金融業大老闆

「防奧客條款」硬起來！　建議公布員工被霸凌的金融業大老闆

【記者林巧雁／台北報導】全國金融業工會聯合總會邀請專業律師擬定「金融機構服務人員職場不法侵害預防指引」草案，也就是俗稱的「防奧客條款」，其中要求對於受到顧客騷擾、身心受創的員工應提供心理諮商，若雇主違反保護員工義務，可處新台幣3萬以上、15萬以下罰鍰，並公布姓名或名稱、負責人姓名，並限期改善；屆期未改善者按次處罰。員工保有權利向相關人士、團體進一步求償，申請勞資調解爭議或其他法律救濟維護自身權益。
2024/11/03 18:20
財經 金融要聞
金融業催生「奧客條款」　正妹行員被偷拍、大戶存私房錢害理專被罵小三

金融業催生「奧客條款」　正妹行員被偷拍、大戶存私房錢害理專被罵小三

【記者林巧雁／台北報導】銀行業一向以客為尊，但難免遇到不理性的客戶，除了明顯的肢體暴力行為可直接提吿外，有的人狂罵行員涉嫌公然污辱，金融業因把顧客當「衣食父母」，對於趾高氣昂的客人，若沒有明顯犯罪，一般都是抱持「息事寧人」的態度，但面對激烈的客戶行為，對員工心理仍造成無比的壓力。金融業期盼未來制訂「防奧客條款」，只要行員覺得被騷擾、口出惡言，就算只是言語上令人不舒服，銀行都應出面捍衛員工權利。
2024/11/03 15:39
財經 產業脈動
今「霜降」秋天最後節氣！4星座「危機」破解祕法　第4名易被小人暗算

今「霜降」秋天最後節氣！4星座「危機」破解祕法　第4名易被小人暗算

【即時中心／綜合報導】今天（23日）為24節氣中的「霜降」，是秋天最後的一個節氣，命理師小孟指出，有4星座運勢將「大變天」，可能會有破財或舊疾再犯等情況，但熬過15天雨過天晴，還分享開運祕法，只要準備3塊錢放入紅包袋，隨身帶在身上15天再捐掉，可防範破財。(註：知新聞貼心提醒您，星座運勢說法僅供參考。)
2024/10/23 06:18
生活 知天氣 知運勢
被餐廳老闆強勢加點菜！卓榮泰霸喊：惡例不可開　藍綠白激烈反應一次看

被餐廳老闆強勢加點菜！卓榮泰霸喊：惡例不可開　藍綠白激烈反應一次看

【記者施智齡／台北報導】中央政府總預算案掀起朝野高度對立，朝野黨團今天下午將繼續協商，行政院長卓榮泰在協商前夕發文，餐廳老闆要求加點第五道才上菜，卓稱「餐廳也可以決議把我趕出去！一切重新再來」暗喻倒閣，他今早解釋是暗喻好的開始，大家互相各退一步。在野不買單紛重砲回擊，國民黨團副書記長羅智強斥卓榮泰自打耳光，從頭到尾沒有打算協商；民眾黨團總召黃國昌轟卓失格，是國家人民的不幸，黨團主任陳智菡也斥卓「講幹話」，把自己當做是花錢的大爺，忘記了行政院才是應該要服務人民的公僕。
2024/10/21 13:05
政治 黨政要聞
銀行奧客曾被法官判40天拘役　高鐵老翁罵三字經無罪

銀行奧客曾被法官判40天拘役　高鐵老翁罵三字經無罪

【記者林巧雁／台北報導】東京通過日本首創「防奧客條例」，預計議會通過後明年4月上路，台灣目前尚未明確規範「防奧客」規定，若當事人受不了污辱提告，全看法官一念之間的判決，有的法官認為被怒罵幾句沒啥大不了判無罪，僅有少數有罪案例。曾有位顧客辱罵銀行員，被法官判40天拘役，可易科罰金1000元折算1日（折算為4萬元）。
2024/10/19 14:27
財經 金融要聞
奧客小心！言語暴力騷擾銀行員　恐被聯徵註記「黑名單」

奧客小心！言語暴力騷擾銀行員　恐被聯徵註記「黑名單」

【記者林巧雁／台北報導】全國金融業工會聯合總會催生「金融服務人員職場不法侵害預防指引（俗稱防奧客條款）」，一般民眾去醫院不敢跟醫生大小聲，東京今年也制定了防奧客條例，希望金融業的顧客騷擾能得到更多重視，有明確指引遵循，未來顧客若有騷擾行徑，除了被警衛保全請出去，可終止服務，還會被聯徵中心註記「非理性客戶」黑名單。
2024/10/19 12:13
財經 金融要聞
秋天最後節氣「霜降」！4星座「危機」破解祕法　第4名易被小人暗算

秋天最後節氣「霜降」！4星座「危機」破解祕法　第4名易被小人暗算

【即時中心／綜合報導】下周三（23日）為24節氣中的「霜降」，是秋天最後的一個節氣，命理師小孟指出，有4星座運勢將「大變天」，可能會有破財或舊疾再犯等情況，但熬過15天雨過天晴，還分享開運祕法，只要準備3塊錢放入紅包袋，隨身帶在身上15天再捐掉，可防範破財。(註：知新聞貼心提醒您，星座運勢說法僅供參考。)
2024/10/19 09:00
生活 知天氣
陸客西門町搶旗騷擾港人！　陸委會：依法強制出境「我們不歡迎奧客」

陸客西門町搶旗騷擾港人！　陸委會：依法強制出境「我們不歡迎奧客」

【記者施智齡／台北報導】一名在台港人1日於台北西門町掛起「光復香港、時代革命」旗幟，遭來台觀光的姚姓夫婦搶奪，爆發言語衝突，陸委會今指出姚姓夫婦入境後的不當行為，且不符原申請事由，今日由移民署依法逕行強制出境，並重申「台灣人熱情好客，但我們不歡迎不知自重的奧客。」
2024/10/03 13:53
政治 黨政要聞
丟臉到日本！台灣大媽吼海關　拍玻璃飆台語：你是在大聲什麼

丟臉到日本！台灣大媽吼海關　拍玻璃飆台語：你是在大聲什麼

【記者盧麗蓮／綜合報導】凱米颱風導致台灣機場航班大亂，華航一架班機原訂25日飛抵桃園，卻延遲到26日凌晨2時，且旅客在機場苦等2.5小時還拿不到行李，跟機場人員爆發衝突，華航主任甚至當場下跪。對此，作家「德州媽媽」表示不論從乘客或是家人的角度，都不希望地勤下跪，台灣服務業者已經做超好了。她並分享到日本時，目睹台灣媽媽用台語對日本海關發飆的景象，驚呼「真希望那位大媽有機會也去美國一趟，體驗一下對各國海關發飆的不同結果。」外交部表示，日人相當重視禮節，態度不遜反易遭遇困難。
2024/07/29 16:54
生活
Hooters波霸餐廳被騙餐！噁男祭下流招數拒付款　熟練栽贓手法恐累犯

Hooters波霸餐廳被騙餐！噁男祭下流招數拒付款　熟練栽贓手法恐累犯

【記者陳力維／綜合報導】這款顧客！以美式火辣風格女服務生吸睛的知名Hooters波霸餐廳，近日在社群發文披露遭奧客「騙餐」事件，業者上傳店內監視錄影畫面，顯示一名點外帶餐點男子，疑似趁服務生結帳無暇他顧時，偷偷把嘴裡嚼的口香糖擺進餐點裡，接著以手機拍照完後刷卡結帳離開，事後卻向信用卡銀行申訴該份餐點有口香糖異物，因此拒付該項費用。業者氣炸將畫面PO網，要同業提高警覺別被此人詐騙！網友見狀驚呼：「絕對不是第一次這麼做了」。
2024/07/28 08:18
社會
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