台中這社區電費暴增8倍!上百戶飆破萬元 竟是抄表員有鬼

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2024/08/27 12:46
王煌忠 文章

【記者王煌忠/台中報導】台中市北屯區和福路一處16戶高級社區,竟出現電費無端飆漲離奇事件,蔡姓女住戶表示,住家四層樓6月份電費2300元,8月份電費居然高達1萬8000元,家裏並未增加電器用品,就算是夏季電費計價,也不可能飆升近8倍,直呼「太離譜了」;台電調查後坦承,該區外包抄表員未至現場抄錄電表所致,經查共有114戶異常,已重新抄表採優惠計費,並派員親向住戶致歉。

台中市北屯區一處高級社區,驚傳8月份電費暴增近8倍情事,台電追查竟是外包抄表員未實際抄表所致。住戶提供 zoomin
台中市北屯區一處高級社區,驚傳8月份電費暴增近8倍情事,台電追查竟是外包抄表員未實際抄表所致。住戶提供
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蔡姓婦人表示,該社區共有16戶,近來收到8月份電費帳單,大家的電費居然都是萬元起跳,認為台電夏季電價計費也貴得太離譜;蔡婦說,其住家設有三顆電表,6月份總電費才2300元,8月份一樓電費就高達1萬0754元,二樓4400元,三、四樓2500元,總計將近1萬7654元。

蔡婦檢視6月份電費帳單,整棟4層電費不到2500元,8月竟然暴增1萬7654元。蔡婦提供 zoomin
蔡婦檢視6月份電費帳單,整棟4層電費不到2500元,8月竟然暴增1萬7654元。蔡婦提供
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蔡婦表示,去年同期整棟住家的電費也不超過5000元,經向台電反應,才得知是抄表員未到場抄表所致,因為電費採自動扣款,超收電費已經全數繳納,要求台電一定要究責,並做出合理補償。

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台電追查原因為外包抄表員未實際抄表所致。住戶提供 zoomin
台電追查原因為外包抄表員未實際抄表所致。住戶提供

對此台電台中區處業務副處長劉桂玉表示,接獲用戶反映8月電費跟以往有較大差異,立即主動與用戶聯繫,經調查是外包商聘雇的抄表員,未實際到現場抄錄指數,除了依承攬企業對該超表員給予計罰之外,並要求承攬商開除該名超表員。

經派員到現場抄錄電表指數,與用戶以往的用電歷史資料進行比較分析,發現有大概114用戶的電費有異常,將針對這114戶採最有利的方式計價,希望獲得用戶的諒解。

台電今天上午逐一拜訪住戶說明並致歉。台電提供 zoomin
台電今天上午逐一拜訪住戶說明並致歉。台電提供

劉桂玉解釋,因為這次的電費計收期間,涉及到夏天跟非夏天的用電單價,4月1號又有電價調整的因素存在,所以計算上會比較複雜一點,但是台電會採對用戶最有利的方式,逐一向用戶說明,若用戶還有疑慮,會再進一步的給予最有利的方式來推算,消除用戶的疑慮。對於造成用戶困擾,再次表達深切的歉意。

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