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歌詩達郵輪延遲返台補償!航港局出手協調 行程取消可全額退費

歌詩達郵輪延遲返台補償!航港局出手協調 行程取消可全額退費

【記者林芳如/台北報導】義大利籍郵輪「歌詩達莎倫娜號」因技術性原因須於沖繩維修,原訂今日(4/11)上午返回基隆港,延後明日(4/12)返港。船方對於返臺行程延遲補償部分,航港局將視需要會同消保官協助旅客持續與船方協調,至於4月11日至14日航程遭取消的旅客,旅行社應提供全額退費免手續費。
歌詩達郵輪前一晚取消行程 旅客暴怒:假都請好了!3536人更慘困「海上監獄」

歌詩達郵輪前一晚取消行程 旅客暴怒:假都請好了!3536人更慘困「海上監獄」

【記者盧麗蓮/綜合報導】海上郵輪「歌詩達莎倫娜號」8日搭載3536名旅客從基隆出發,原訂在昨(10)日返台,卻傳出機械故障,滯留在沖繩那霸,預計延後至明天返抵基隆港。該狀況除影響郵輪上3千多名旅客,今起4天的出發行程也取消,其中今天出發的乘客最受衝擊,在社群崩潰「假都請好了」,且認為隔天就要出發,業者卻在前一晚才通知根本措手不及!
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