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急診壅塞醫護荒!高達96%有離職念頭 調查盼合理薪資6.2萬元以上

生活 醫藥
2025/03/18 18:46
陳力維 文章

【記者陳力維/綜合報導】護理人力告急,1111人力銀行今天(3/18)調查顯示,有86.1%受訪護理師認為應提高薪資與福利吸引更多醫護人才投入。目前護理人員平均薪資為新台幣4萬6894元,受訪者希望合理薪資達6萬2287元,與平均薪資差距高達1.5萬元。

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急診塞爆,主因之一是護理人力不足,而急診高壓難以負荷使得護理師離職率攀高,更加造成惡性循環。醫護示意圖資料照/李柏毅攝 zoomin
急診塞爆,主因之一是護理人力不足,而急診高壓難以負荷使得護理師離職率攀高,更加造成惡性循環。醫護示意圖資料照/李柏毅攝

急診壅塞掀護理人力不足等難題。中央社報導,1111人力銀行今天發布「護理人才缺工調查」顯示,造成目前急診壅塞主因,包括護理人力不足導致等候時間延長84.5%,病床不足影響周轉率45.9%、輕症患者使用急診42.6%、長者與慢性病患者增多37.3%,以及季節流感及流行性疾病盛行37.3%。

急診超高壓護理師難負荷

人力銀行表示,急診室護理人員面對送進來的病人,必須立刻依照病情輕重與急迫性進行檢傷,每天都和時間賽跑,高張力工作下,身心壓力難以言喻。調查指出,護理人員在急診室要面臨壓力包括病患與家屬的情緒壓力76.8%、高強度與高工時的壓力76.4%、數量龐大病患的超載壓力73.5%、病情快速變化緊急處理的壓力64.6%,以及病患暴力行為的壓力59.7%。

醫界人士、民代、1111人力銀行出席「護理師缺工現況與解方公聽會」。翻攝自護師公會臉書 zoomin
醫界人士、民代、1111人力銀行出席「護理師缺工現況與解方公聽會」。翻攝自護師公會臉書
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高達96%曾萌生離職念頭

護理人員長時間精神緊繃之外,調查顯示,有高達91.1%曾經遭受病患及家屬不理性的對待,謾罵咆哮84.8%、口頭恐嚇威脅53.5%、未經同意擅自手機錄影29.9%、徘徊診間不肯離開17.8%,以及糾眾叫囂16.5%。因此有高達96%在職涯中曾經萌生離職念頭。

護師公會指出,護理人員心聲首要就是提高薪資。翻攝自護師公會臉書 zoomin
護師公會指出,護理人員心聲首要就是提高薪資。翻攝自護師公會臉書

提高薪資福利待遇是最有效解決方案

為改善急診壅塞情況,調查指出,受訪護理師認為提高薪資與福利吸引更多醫護人才投入占86.1%、一視同仁發放3班津貼76%、落實醫療分級及雙向轉診56%、宣導改變民眾就醫習慣47.5%,以及提高住院病床周轉率加強長照機構與社區照護38.6%,顯示多管齊下才能有效解決目前急診塞車狀況。

護師公會盼衛生單位儘速提出穩定護理人員對策。翻攝自護師公會臉書 zoomin
護師公會盼衛生單位儘速提出穩定護理人員對策。翻攝自護師公會臉書

理想待遇與實際薪資有極大落差

根據調查,護理人員平均薪資為4萬6894元,人力銀行調查進一步詢問,以目前的從業資歷認為合理平均月薪為何,受訪者答案是6萬2287元,與平均薪資差距高達1萬5393元,顯示醫界加薪留才還有很大的努力空間。

為了解護理人員的工作現況與樣貌,1111人力銀行設計「護理人才缺工調查」問卷,自今年2月21日至3月16日,針對1111人力銀行護理從業會員進行立意抽樣,有效樣本數996份。

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# 急診 # 醫護荒 # 護理師 # 護師公會 # 1111人力銀行