高嘉瑜自曝網購電影票變會員遭詐騙 北市消保官要查了
【生活中心/台北報導】前立委高嘉瑜3日在臉書發文披露，7月3日看到車庫娛樂的電影票優惠宣傳廣告，就刷卡購買，未留意已被綁定成為訂閱會員，每個月系統會自動扣錢續訂，直到8月3日凌晨收到扣款訊息才發現，她痛批是惡質詐騙手法，並指受害不只她一人。北市消保官今表示，北市已收到車庫娛樂11件申訴案，下周將調查車庫娛樂，如涉不法將依法懲處。
高嘉瑜3日在臉書披露車庫娛樂有限公司活動廣告聲稱，買1張電影票149元再送1張電影票，實際上未收到贈送票券反而被綁定刷卡購買199元月租方案。她深夜再發文回應車庫娛樂聲明指，在第一篇貼文上線後，收到不少網友留言有相同經驗，甚至還提到個資外洩問題。
她批評，大家透過購票買一送一的宣傳廣告，來APP是想付費購買電影票，並不是想加入付費會員，且網站上兌換電影票內容標示不清，也有時間地點限制，多數民眾反應看得到吃不到。APP也未提供客服，網站也不易找到取消訂閱會員方式，甚至還在半夜三四點刷卡收取會員費，種種行為司馬昭之心路人皆知。
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消保官收到8件類似案情申訴
北市主任消保官楊麗萍上午對此回應，統計113年到今午12時，北市已接獲車庫娛樂消費申訴11件，其中反映與本案情類似者有8件。
楊麗萍表示，該公司設立登記於北市，下週將會同相關主管機關對車庫娛樂進行調查，請該公司說明活動廣告、月租方案相關內容及是否經消費者明確同意訂閱；若涉及廣告不實將移請公平會查察，若涉及違反消保法或臺北市消保自治條例，將依情節按規定進行處置。
楊麗萍指出，任何交易包括訂閱月租方案，均須經雙方合意，消費者可主張未明確同意購買月租方案該交易未成立。
她表示，民眾若與業者有消費爭議，可向各縣市政府提消費爭議申訴，由縣市政府協助雙方進行個案協調。
車庫娛樂發出聲明宣稱，一切符合法規，消費者購買前都有清楚說明使用方式、可享服務內容、贈送品項的免費試用說明、續約說明、續扣說明，及隨時可取消，絕無隱瞞，指高不熟悉App操作，可協助取消訂閱，並研究改善App介面設計更親民。
