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降氣爆危機！家用瓦斯定型化契約上路 消保處：拒檢可停氣拆表
【記者陳怡文／台北報導】新光三越台中中港店2/13(四)上午11時33分發生氣爆，釀4死37傷，引發外界關注，行政院消費者保護處今(2/26)通過「家用天然氣供氣定型化契約」規範，包含業者必須做出機械表、微電腦瓦斯表優劣表，天然氣要加入足夠辨嗅的味道，若計量表有失準確經現場勘查確認業者應為用戶免費更換，另外，業者須定期派員為用戶檢查管線，若用戶拒絕又遭業者認定影響供氣安全時，經縣市主管機關同意、會同強制檢查，業者得停氣並得拆除計量表。
行政院消保處副處長陳星宏說明，訂出「家用天然氣供氣定型化契約」之前，選用計量表可做可不做，訂出後業者就必須將機械表、微電腦瓦斯表的優劣做出來，像是機械表僅有計量天然氣功能，微電腦瓦斯表除計量天然氣功能外，其裝有微電腦晶片、感震器、壓力開關、緊急遮斷閥等零組件，具有漏氣遮斷、超時遮斷及地震遮斷等安全功能。
日前新光三越氣爆案，引發大眾關注，陳星宏也說，假設今天消費者出門忘了關瓦斯，使用微電腦瓦斯就有自動遮斷的功能等，對安全是好的存在，但缺點就是每個月的租金會增加，雖然不多，但還是要揭露，才會讓消費者知道多付費的好處在哪。
另外，天然氣原本是沒有任何味道的，契約中要求業者必須要加一些足夠辨嗅的味道；而都會地區安裝天然瓦斯多，就有不可測的風險，若隔壁住戶發生火災，若有裝設微電腦就可以斷供，避免氣爆的可能性存在。
陳星宏表示，過去民眾比較多的糾紛就是因瓦斯的使用度數是民眾自行提報，但當民眾忘記寫，而業者又進不去民眾家中抄寫，可能產生業者與民眾使用度數認知不同，有契約後，瓦斯公司可根據前幾期度數做平均值，另外，當用戶或業者認為計量表有失準確時，由事業現場勘查計量表，確實有失準，業者應為用戶免費更換。
計量表經事業勘查測試合格，如用戶仍有疑義時，事業應申請鑑定，並為用戶免費更換計量表，鑑定費用由事業先行支付。若原計量表經度量衡專責機關鑑定者合格，由用戶給付鑑定費用予事業。
陳星宏也提醒，契約中有規定業者應定期派員為用戶檢查管線，並記載其結果，如檢查結果不合規定，應書面通知用戶改善，其經用戶請求檢查者亦同；若用戶拒絕接受前項定期檢查者，業者認定有影響供氣安全之虞時，得報經直轄市、縣(市)主管機關同意，會同相關機關人員進行強制檢查，檢查結果認定有影響供氣安全，業者得停氣並得拆除計量表。
檢查人員於進行檢查相關業務時，應主動出示身分證明文件，定期檢查業者不收取費用Ｍ如用戶請求非定期檢查且非屬緊急狀況者，事業得依核定之公用天然氣事業營業章程載明之費用計算方式，向用戶收取費用，其費用應計入下期帳單，不得於現場收取。
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