勞動部公務員之死燒出人力窘境 1名資訊人才扛7縣市業務
【記者王良博／台北報導】勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署一名吳姓公務員日前輕生，勞動部（19）日公布調查報告，認定他輕生主因是長期工作量與壓力龐大，又缺乏資源協助。調查報告也點出，管轄7縣市範圍的北分署，資訊小組只有1位公務人員，且整個勞發署資訊室也僅有10位正式公務員。勞動部長何佩珊坦言，勞發署人力非常吃緊，將和行政院爭取增加人力員額。
網友爆料公務員遭長官霸凌
此事件源於勞發署北分署一名39歲的吳姓公務員在辦公室輕生，後續有網友在社群媒體Threads發文，直指他是遭受職場霸凌而輕生。新北市議員李宇翔也指控，有大量陳情內容，皆控訴北分署長謝宜容霸凌同仁。
後續勞動部由政務次長許傳盛，邀集內部單位及外聘專家、員工代表，組成調查小組進行調查。
長期工作量龐大壓垮公務員
勞動部今天舉行記者會公布調查結果，調查認定，吳姓公務員因長期獨自從事資訊小組工作，工作量過於龐大、壓力太大，又缺乏資源協助，而導火線是因被要求負責智能就業服務系統，卻認為不可行，但又無法反應，進而產生挫敗及無力感才輕生。
調查也指出，謝宜容管理方式雖然並非同仁輕生直接原因，但應負起行政責任，即日起調職且降調為非主管職。此外，謝宜容管理方式及情緒控管不當，送考績會處理。
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北分署資訊小組僅1名公務員
針對吳姓公務員工作量過於龐大，調查報告中點出勞發署資訊人力的問題。調查報告指出，近年來資安議題發酵，相關措施及行政作業大增，需資訊人員投入大量時間，依《資通安全管理法》規定，北分署為C級機關，應配置1名資安專責人員，但受機關總員額限制，僅能由現有資訊人員兼辦，吳姓公務員是為勞發署派駐人員，必須承擔該業務。
調查報告又指，勞發署資訊室編制也僅有1個科，其中包含職員10名、約聘僱人員4名、約用人員9名，但資通系統已超過100個，同樣無力馳援。
此外，調查報告提到，現行資訊業務面臨數位化及人工智慧轉型階段，但資訊人力未隨著業務成長而滾動檢討，迫使各機關多以委外人力因應，但委外人力不可執行公權力，導致公務人力負擔日益沈重，北分署資訊小組只有吳姓公務員1位公務人員，其餘5人都是依法不能直接監督指揮未約定工作項目的承攬人員，無法有效分擔吳姓公務員的工作量，也加劇了他的工作壓力。
勞發署資訊人力員額被打回票
勞動部長何佩珊今天在記者會中表示，已經要求北分署停止所有資訊標案，評估合理性，並檢討資訊人力配置。
何佩珊強調，北分署管轄的範圍涵蓋7個縣市，卻只有一名公務員身份的資訊人員，非常不成比例，必須檢討是否還要推動資訊相關計畫。
此外，何佩珊坦言，勞發署人力嚴重不足，在業務量不斷增加的情況下，人力卻沒有增加，2022年時勞動部曾相行政院人事行政總處爭取增加資訊相關人力員額，但被人總打回票，雖然有增加50個員額，卻不是資訊人才。
她進一步說明，勞發署正式公務員人力太少，只好進用承攬人員，但承攬人員薪資等勞動條件較差，也難以吸引人才。在此情況下，因資訊人力不足，導致勞發署必須派駐資訊人員到各分屬，而勞發署資訊室的正式職員也只有10個人，人力非常吃緊。
何佩珊：將爭取勞發署員額
另外，何佩珊在記者會中談及，近幾十年來政府都思維，都是希望精簡員額編制，然而，目前政府一年的總預算規模已達3兆元，且每一任的新政府上台，都會推出新的施政計畫，舊的施政計畫也未必會停止，造成公部門人力要負擔的工作不斷堆疊，幾乎瀕臨崩潰。
何佩珊喊話，行政院應該思考，有無可能翻轉公部門精簡人力員額的邏輯。
她也強調，將和人總爭取增加勞發署人力員額，也會尋求行政院在人力上的協助。
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