已訂位顧客注意!饗饗信義店尚未復業 饗賓:可改期或取消退費
【記者劉沛妘/台北報導】饗賓集團旗下buffet「INPARADISE 饗饗」累計19人疑似食物中毒,台北市衛生局昨(7)日依法要求停業,需經審查同意暨複查合格始准復業。針對受影響顧客,饗賓集團表示,餐廳已主動致電安排顧客可挪移用餐時間,亦可協助取消退訂金。
台北市政府衛生局指出,多數民眾1月5日至「INPARADISE 饗饗」信義店用餐後,於1月6日起陸續發生噁心、嘔吐、腹痛及腹瀉等疑似食品中毒症狀並至醫院就醫,截至1月8日中午,醫院通報19人疑似食物中毒。
根據規定,醫院通報就醫人數超過6人,就會依照疑似食品中毒通報調查採樣標準作業流程及食品安全衛生管理法第41條要求停業。因此業者需向衛生局提出復業申請、完成從業人員4小時教育訓練及相關改善措施後,並經衛生局審查同意暨複查合格始准復業,目前還未同意復業。
針對受影響消費者,饗賓集團回應:「餐廳除主動致電,積極安排可挪移的其他用餐時間,針對欲取消用餐的顧客聲音,亦全力協助退還定金全額事宜。饗賓以顧客感受出發,致力給予最適切的服務與照顧。」饗賓集團也表示,會持續配合衛生局的指導與程序,高規格進行食安清潔管理。
饗賓集團也再發聲明致歉,有關饗饗信義店發生顧客餐後不適的事件,很抱歉讓支持饗賓的顧客擔心了。饗饗信義店已於1月8日起停止營業,將全力配合衛生局完成該有的查核程序,共同守護顧客安心美好的用餐體驗,對於1月5日用餐顧客受此事的影響,待衛生局檢核釐清後,我們會提出相對應的措施,並由專人聯繫與服務。對於造成顧客的不便,謹再次致上最誠摯的歉意。