男嬰趴地滿口血卻顧滑手機！保母發六點聲明挨批老鼠屎 社會局揭不當行為
【記者古和純／高雄報導】高雄社會局昨天（24日）獲報有男嬰疑遭到府保母施虐，第一時間僅表示會加強訪視，讓家長憤而投訴媒體，並公布居托過程畫面，社會局事後出面澄清，已命該保母停托。不過保母發出6點聲明辯解，反讓其他居托保母砲轟「老鼠屎壞了一鍋粥」；而高雄市輔育工會秘書長楊秀彥認為，施虐常是慣性行為，提醒家長與保母多面對面溝通。
家長痛批社會局「放任、無作為！」
高雄日前才發生六寶媽施虐男嬰致死案，沒想到昨天又發生男嬰遭保母不當對待的事件，從家長公布的居托畫面可看出，保母陳女為了方便餵食，徒手用力推男嬰額頭；男嬰在沙發爬行時，保母根本沒掛心注意，任由他摔落地板大哭；而男嬰6個月大，手腳還不夠有力在地上爬行時，保母坐在沙發上專心滑手機，直到男嬰頭撞地板大哭，過了一會兒，保母才起身查看，發現男嬰滿口血。
「高雄保母太搶手！」男嬰母親起初沒察覺異樣，並未想更換保母，尤其一開始是在網路社群發現，該保母受家長推薦，還以為理念相近，但孩子嘴巴受傷流血，回看監視器才發現保母種種粗暴行為，由於事態嚴重，退托後緊急通報社會局關切。
不過，第一時間社會局卻僅是「違規開單」，還說會加強訪視。對於居托保母陳女沒有停業也沒有扣牌，讓家長氣得在網路貼文，提醒其他家長誤踩地雷向該保母請托嬰孩，並將相關影像貼網，引發關注。
高雄保母撻伐不良施虐者是老鼠屎
對於家長指控，保母陳女對外發出六點聲明，但這幾點看在高雄執業的保母眼裡，認為該保母粗暴作為沒有推諉理由，痛罵陳女是老鼠屎，壞了一鍋粥，並指該保母居托的畫面，讓人看了心疼。
以下為陳姓保母聲明：
| 1、指稱孩子跌倒趴地流血一事，確實當下並沒有馬上發現並繼續使用手機，接著抱起來後發現流血，這點非常抱歉。因為根據接托經驗，有些時候稍微看得出來孩子的嚴重程度。是我太自以為是，沒有想到是嘴巴的部分朝下並流血。抱起來後第一件事拍影片給媽媽看(如截圖)，向她報告及道歉，以及馬上做處理，沒有想要隱瞞任何事情。處理好有跟家長說明傷口在哪裡，也有關心傷口恢復狀況及喝奶狀況。 |
| 2、在棉被堆裡，家長同意允許可以把被子蓋臉上，並非故意。因為被子很透氣，但在地墊區有厚被子，我會以蓋身體為主，增加重量增加安全感，有時候寶寶會因為有厚實感而好睡，滑手機是因為在等他入睡，這點我很抱歉。 |
| 3、用毛巾蓋住用力往地上壓，這裡是六層紗浴巾，家長同意允許可以把被子蓋臉上，並非蓄意而為之。寶寶需要不斷調整作息，需要嘗試幾次安撫睡回去，這裡動作讓人產生質疑，我虛心接受指正且感到抱歉，並在未來會更謹慎。 |
| 4、用鐵湯匙餵飯，因為評估過寶寶是可以吃的，且從未因為鐵湯匙而受傷。扶頭是讓他躺好一點吃，身體一直往前無法餵食，動作讓人產生質疑，我很抱歉。當下絕對沒有蓄意、故意推寶寶的意思，寶寶也是順著我往後退的。家長也從一開始就知曉此事。 |
| 5、讓寶寶獨自在沙發上，而掉地上確實是我的疏忽，當下馬上抱起查看安撫，寶寶沒事我才繼續做接下來的事。 |
| 6、小孩吃手彈嘴巴，此行為經家長同意。因當保母以來，家長與保母溝通後理念相同，才會進行。這邊我很抱歉，後續再也不會有不尊重家長和寶寶的行為。 |
廣告
出現保母不當行為！社會局說話了
針對監視器影片中保母的行為，高雄市社會局副局長葉玉如指出，據《居家托育管理辦法》，托育人員應提供兒童充分之生活照顧與社會發展，以兒童的安全為重，優先考量兒童之最佳利益，並專心提供托育服務；新手父母不熟悉育兒照顧，托育專業人員更應有正確知能建議，不應以家長同意為由而有不當之照顧行為。
葉玉如表示，本案男嬰已10個月大，已是在學習爬行階段的孩子，本應放置在平坦及有安全防護之空間並專心看顧，保母將幼兒獨自於未有圍欄的沙發，如此會產生幼兒跌落地面的危機。
再者，社會局已多次宣導「幼兒睡眠安全」，1歲以下幼兒應遵守「五招安心睡」-「不趴睡、不用枕、不同床、不悶熱、不鬆軟」，而陳姓保母以棉被、紗布巾鋪蓋幼兒頭部，又以趴姿讓幼兒入睡，易讓幼兒發生睡眠意外事件。
幼兒餵食時，應注意餵食用具之合宜性，不應有強灌等危險餵食行為，如此一來，幼兒進食易有噎嗆危機，陳姓保母以鐵製湯匙並按壓幼兒頭部，疑以強制方式餵食，實為不當。
在托育過程中，陳姓保母頻繁使用手機，無法確實看顧幼兒活動，甚且在幼兒爬行碰撞地板後哭泣，仍無立即處理安撫，嚴重違反專心提供托育服務。
社會局表示，將啟動陳姓保母的專案輔導，並以此案例辦理保母在職教育，強化幼兒照顧安全議題，以維護幼兒照顧安全。
家長送托盡量多留時間與保母互動
「一個保母訪視員，至少要訪視60至90個居托家庭！」高雄市輔育工會秘書長楊秀彥指出，雖然居家托嬰每3個月會有訪視輔導員到到府查訪，但總是不如機構有多種輔導機制串連，共同協助托嬰教養。而保母每人每年雖在職研習課程基本時數為18小時，不見得所有學員上完課後都能內化，這類的保母獨自在外接案，對家長來說，普遍多有風險。
據了解，重大兒虐案近九成發生年齡在六歲以下，這些孩子常具「依賴性」、「脆弱性」及「隱密性」三種特性，也就是不藉由主動突襲訪視，孩子因不會自主離開屋內，根本無法被外人發現遭受虐待或施暴。
楊秀彥表示，在機構內常有親師教育、親職教育的活動，讓家長、孩子、保母之間能三方互動，但若是在居托家庭，她建議家長早上送托或下午接孩子時，多留點時間與保母互動溝通，關心保母與孩子互動間的小細節，此外，盡可能有事就當面聊，避免只在LINE或簡訊做溝通。
雖然有些保母因後續還有其他孩子要顧，可能表現出不耐煩的態度，但若保母同時要照顧其他幼兒同時，在家長面前語氣就表現出不友善，楊秀彥指出，家長不在的時候，更會是如此，尤其，施虐往往是慣性行為，而傷疤多半不是一天才形成。
「對保母釋出善意！」楊秀彥指出，相互多留點時間跟空間做對話交流，保母把屎把尿照顧愛哭幼兒，同樣也需要被家長鼓勵，而保母同樣可能轉嫁情緒在孩子身上，但換句話說，家長明顯表現出猜忌、不信任，這對孩子來說，也不見得會有好的幫助。
家長應多留心保母與嬰孩互動
衛福部表示，年幼孩子表達能力不佳，家長很難短時間從孩子身上判斷有無被妥適照顧，家長在送托前一定要實地訪視，到保母家裡或托嬰中心實地勘查托育環境，並觀察托育人員照顧孩子的情形。此外，把幼兒交給保母或托嬰中心照顧時，仍要時時關心與注意孩子受照顧的狀況，至於嬰兒送托後是否遭受施虐，平時有四招，家長可作觀察。
| 一、寶寶托育意願是否呈現抗拒、畏懼 |
| 二、檢視寶寶的身體狀況 |
| 三、平時多與孩子聊天 |
| 四、留意保母與孩子間的互動狀況 |
通常，父母接孩子回家時，看著孩子的表情、神態及衣服的狀態，或趁幫孩子換衣服、洗澡時，都可以觀察到孩子身上有無莫名傷口，吃晚飯的時候，也要留意孩子有無出現厭食或暴飲暴食情況，這些都是需留意的徵兆，此外，若孩子出現身體有不適、跌倒或是心情不佳等，保母應主動發現，並告知父母，若沒有通知且孩子與保母關係疏遠，恐怕就需要多加留意。
推薦新聞 有片｜男嬰摔倒趴地滿口血！離譜保母竟在滑手機 母看監視畫面驚見粗暴對待
