目睹22年前買的電視退回好市多「以為惡作劇」 竟符合退貨標準
【編譯于倩若、記者劉沛妘/綜合外電、台北報導】最近好市多(Costco)有個客戶決定測試好市多退貨政策的極限,把2002年購買的電視機帶回好市多退貨,可能是好市多史上「年齡最大的退貨品」,有人在現場目睹負責處理的好市多店員邊聳肩邊說「符合指標方針」。
據《DH Canada》、《DailyMail》等外媒報導,Reddit用戶estaack今年4月分享1張照片,並寫道:「我剛剛看到有人退回一台電視,是2002年購買的,以為是惡作劇,作為一個沒有真正利用好市多令人印象深刻退貨政策的人,好奇這個人會獲得全額退款嗎?」
estaack告訴《DailyMail》,他不確定好市多是否有退款,但有聽到店員說電視是在2002年購買的,他並沒有見到退貨的人,但「看到處理退貨店員,一邊大幅聳肩邊說『符合指導方針』」。
從照片看,電視機型號似乎是三星HCL552W,於2002年在美國市場上市。而舊電視的主人有充分的理由退回它。一些Reddit用戶表示,如果該產品是在2007年之前購買的,客戶很可能會收到退款。好市多在2007年收緊了電子產品的退貨政策,僅接受電視、投影機、大型家電和電腦等商品,自購買之日起90天內的退貨。在那之前,好市多允許顧客隨時退回電子產品(個人電腦除外),並獲得全額退款。
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有個Reddit用戶驚嘆:「22年後他們還保留了收據,這是更讓我感到震撼的。」
針對國外發生的退貨事件,台灣好市多指出,電器類:電視、不含視訊盒的顯示器、投影機、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機、飛行攝影機(空拍機)、攝錄影設備、MP3播放器和手機,需自收到商品起90天內辦理退貨。
台灣好市多提醒,為保護個人資料,需要於退貨前移除個人資料再行退貨。
出版:1131
更新:1254(新增台灣好市多回應)