暴怒片｜「我又不是要Ｘ妳」公車司機飆罵女客　天使高鐵乘務員超委屈

【記者陳力維／綜合報導】台中一名女子昨日（6/23）搭乘公車時，因不慎提早1站刷卡，結果竟遭公車司機飆國罵「Ｘ」，女子詢問司機是否罵她，結果司機反開始瘋狂飆罵女子：「我又不是要Ｘ妳，我不能說Ｘ？妳要幹嘛！」還質疑女子幹嘛早一站刷卡、不懂規矩，也持續飆罵，女子嚇得趕緊下車再步行到原本目的地。事後她在社群發文PO出當時所拍攝手機影片訴苦，大多數人都認為司機的情緒控管有問題。而客運業者回應經查明屬實，除對司機行政處分外，也將扣除當月份服務獎金。

當事女子是天使高鐵乘務員

而網友也發現，遭飆罵女客，竟是一名「天使高鐵乘務員」、在IG有8.4萬人追蹤的An。2019年8月，高鐵南下列車有一名女客在座位上不斷啜泣，結果正在列車上服務的An發現後，當即蹲下跪在座位旁，不時輕拍女客肩膀、拿衛生紙替她拭淚，過程長達1小時，且始終面帶微笑，旁觀的其他乘客拍下這一幕，盛讚An是仙女，「人美心更美」。而An身份曝光後，還被發現擁有天使臉孔、魔鬼身材，粉絲追蹤數暴增，沒想到身為運輸業同仁，卻遇到遭公車司機飆罵的意外狀況。

社群訴委屈遭司機飆罵

An在IG限動訴苦說，難得搭公車就遇到爆氣司機，6/23下午14：14她在烏日高鐵站上車搭乘「綠1」車次，原訂於「捷運豐樂公園站」下車，因不熟悉路線，聽到廣播「豐樂公園」 (前一站)即刷卡，此時司機開始暴怒，咆哮她為何先刷卡、不懂規矩、刷了卡為何不下車？並停靠路邊，表示他不願再開車，要等警察來趕她下車，「期間還罵我髒話『幹』，當班只有我和旁邊那位男學生，我們兩個都很害怕。」

影片中帶著墨鏡的公車司機，對她飆罵「Ｘ」，質疑她刷卡不下車、耍人，還補上一句「我又沒有要Ｘ妳」。An說，因家人在下一站等，她不願再浪費時間，決定下車步行至原訂站別。她認為該司機不但情緒控管有問題，也不顧行車安全，誇張行徑令人咋舌，希望該路線所屬之IBUS台灣愛巴士交通聯盟「中鹿客運」能重視這事件。

客運公司經查屬實祭懲處

而此事迅速在網路各社群傳開，中鹿客運經理徐維聯接受《記者爆料網》電訪表示，昨事件當事人陳姓司機現年50多歲、到公司服務1年多，過去表現中規中矩，不曾被客訴，昨發生如此狀況令人意外，為此向女乘客及社會大眾致歉，並將調閱行車紀錄器及訪談駕駛再進行後續處理；台中市公捷處表示，將向客運公司調閱完整行車紀錄器影像了解始末再做後續處理。

台中市區公車申訴管道：

台中市政府民意交流信箱指出，舉凡有異常發車（脫、漏班及誤點）、過站不停、服務態度不佳或其他影響服務品質之情事發生，可將相關時間、地點、路線別、車號或駕駛員姓名等資訊，利用台中市1999話務中心、首長信箱、公共運輸處申訴（申訴專線：04-22289111分機61101~61103）反映，一經查證屬實，本處將依規處分相關客運業者，以維護民眾乘車權益。