亞馬遜退貨政策明年有重大變化 將對被頻繁退貨的賣家收取處理費
【財經中心／台北報導】根據國外媒體eladelantado報導，明年1月1日起，亞馬遜的退貨政策將出現重大變化，這些變化主要影響第三方賣家。
顧客可在30天內無理由退貨
目前顧客可在30天內無理由退貨（商品處於全新、未使用的狀態）且無需承擔額外費用，亞馬遜通常會承擔其直接出貨產品的退貨運費。對於由第三方賣家銷售但由亞馬遜出貨的商品，退貨政策也相似。
但如果產品是由第三方賣家銷售和出貨，退貨運費可能在3美元至6美元（約96至192元台幣）之間，具體取決於商品和賣家的條款。
退貨將對亞馬遜及賣家帶來資源消耗
IT之家引述eladelantado報導指出，從明年1月1日起，亞馬遜將對產品退貨頻繁的賣家收取一項新費用，雖然客戶仍然可以在相同的30天內退貨，但被大量退貨的賣家必須支付退貨處理費，此費用主要在幫助亞馬遜支付管理這些退貨所涉及的高昂物流成本，包括運輸和處理。
亞馬遜表示，由於退貨和無法銷售的商品產生的浪費，退貨在財務和環境方面都為亞馬遜和賣家帶來巨大的資源消耗。亞馬遜的目標是減少退貨頻率，鼓勵賣家提供更好的產品，並最終減少浪費。
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