如何打造輝達成最有價值企業? 黃仁勳靠這致勝法寶掌握公司脈動趨勢
【財經中心/台北報導】輝達員工幾十年來一直維持寄送「T5T」郵件(Top-5 Things,最重要的五件事)的習慣,包括他們正在做什麼?想什麼?在各自的領域注意到了什麼?而執行長黃仁勳都會一直閱讀這些郵件。每一封都看,他說,「只要你發,我就會讀。」
黃仁勳管理策略聰明且極其有效
身為輝達創辦人兼執行長,閱讀這些郵件是為了掌握公司脈動,也是想確保自己能夠了解到一些可能透過其他管道無法得到的意見。多年來,T5T郵件已成為他實現層級結構扁平化的首選途徑,也是公司的組織原則,這是一種聰明且極其有效的管理策略,也是典型的黃仁勳風格。
華爾街日報報導,《巴倫周刊》資深撰稿人Tae Kim在他的新書《The Nvidia Way》(輝達之道)中寫道,黃仁勳的管理風格在美國企業界獨樹一幟,輝達的成功既源於黃仁勳的商業天賦,也歸功於他構建企業的巧妙方式。這是一種「獨特的組織設計和工作文化」,讓輝達得以像黃仁勳所說的那樣光速前進。
黃仁勳不喜歡把自己關在私人辦公室裡,而是喜歡在公共會議室裡工作。他記得輝達所有瀕臨死亡的時刻,相信企業最大的競爭對手是自滿情緒,這就是61歲的黃仁勳始終是個工作狂的原因。他說,他不記得自己看過什麼電影,因為他一直想著工作。Kim寫道,黃仁勳很少休假,輝達的員工害怕他休假,因為他休假的時候會更拼命地工作。
透過郵件一眼看出內部正在發生的事
至於T5T郵件的起源是要解決一個棘手的問題,黃仁勳對組織擴大後產生的官僚風氣深惡痛絕。但隨著公司不斷壯大,他「需要透過某種手段掌握輝達的內部情況,確保每個人都知道自己最該做什麼。」
一般來說,文件在呈送給CEO的過程中會被層層過濾,等送到CEO桌上已經過度簡化了,黃仁勳對這些文件不屑一顧,也不相信一本正經的戰略規劃或狀態報告。「狀態報告到你手裡已經乾巴巴了」黃仁勳去年說,「裏面幾乎沒有資訊量。」
為了解決這個問題,黃仁勳要求輝達約3萬名員工定期向他們的團隊和主管寄送電子郵件,黃仁勳也能查閱這些郵件,通常這些郵件都很短,只包含幾個要點,黃仁勳只看一眼就能了解輝達內部正在發生的事情。
T5T郵件成黃仁勳重要的反饋管道
這可能是他獲取未經粉飾的真實資訊唯一途徑,這些資訊是沒有人願意告訴CEO的,但每個CEO都應該知道。畢竟,輝達的員工並沒有向黃仁勳彙報他們認為他想聽到的東西。他們只告訴黃仁勳發生了什麼。
Kim寫道,T5T郵件成了黃仁勳「至關重要的反饋管道」,讓他能了解到在基層員工中顯而易見、但高層卻一無所知的的趨勢。
黃仁勳在洞察先機、展望未來和大舉投資的成就,讓他成為商業史上最精明的賭徒之一。事實上,他在多年前捕捉到一個微弱訊號,就曾反覆出現在T5T電郵中,這是機器學習領域的一個古怪但令人興奮的發展。黃仁勳認為,輝達需要在加速其圖形處理器(GPU)工作負載工具擴大投入,這個決定顯然獲得了回報。如今這些GPU已成為AI的大腦。
但並非每位CEO都有如此遠見,也不是每家公司都能製造出地球上最寶貴的資源,Kim認為,所有人都可以從黃仁勳打造輝達的成功案例中汲取經驗。「我認為他創造這種文化並有效管理公司的方式值得每個人效仿」,Kim說,「不一定原樣照搬,但可以借鑑他的做法。」