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新光三越善後｜罹難者補償每人1100萬元 給予員工帶薪公假並啟動心理輔導
【記者王良博／台北報導】台中新光三越百貨2/13發生氣爆，目前已知造成4死36傷。新光三越今（15）日宣布，將提供罹難者每人1100萬元補償金給家屬，其中包含慰問金、保險理賠及其他補償等，另外，今明兩天就會啟動針對員工也提供支持與協助，包括帶薪公假，確保同仁工作權益不受影響，也啟動心理支持計畫，後續也會擴大到專櫃夥伴、其他分店同仁。
位於台中市西屯區台灣大道3段301號的新光三越，2/13上午12樓美食街傳出氣爆，目前已造成4死36傷，其中包含新光三越員工也有人罹難。至於事發原因，疑似是12樓裝潢拆除施工，導致氣爆。
目前新光三越已被市府要求無限期停業，台中市長盧秀燕也要求，新光三越要每天對外說明善後情況。
今天下午新光三越營業本部長曹美虹出面受訪，針對罹難者補償，曹美虹表示，新光三越會提供每人1100萬元補償金給家屬，這1100萬元包含慰問金、保險理賠及其他補償等，希望與家屬共度難關。
在傷者部分，新光三越指出，澳門旅客家屬昨天抵台，新光三越安排專人專車全程陪同，並安排交通、食宿等，協助家屬處理後續事宜，對於罹難的新光三越同仁，則每日安排幹部前往現場致意，希望盡最大努力提供協助與關懷。
新光三越也說，至昨日仍有11名傷者在醫院接受治療，公司第一時間安排專責同仁，至各醫院陪同、協助，除了提供慰問金，也全力協調額外看護服務，同時根據傷勢狀況與家屬需求協助轉院，部分傷者已轉至台北馬偕、林口長庚、高雄榮總接受治療。
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另外，曹美虹提到，突如其來的意外，造成許多同仁沉重的心理壓力，因此新光三越啟動員工心理支持計劃，希望員工的心理能逐漸回到正軌。
新光三越說明，首波給予員工的心理支持計畫，今明兩天展開，將由專業心理師透過團體諮商，幫助同仁梳理內心情緒，未來也將進一步擴展心理支持計畫的範圍，讓專櫃夥伴、其他受影響的分店同仁等，都能獲得妥善的心理支持。
至於昨天宣布成立的「受害人專線」情況，曹美虹表示，昨天傍晚17時到今天下午15時，共接到22通，大多是客人反映銷售方面的問題，例如說還沒取貨等，新光三越會安排專人處理。
另外，昨天新光三越說，台中店員工給予帶薪休假，對於近3500名櫃姐等合作廠商的員工，是否給予協助，曹美虹坦言「接下來這是我們的功課」，會跟合作廠商協調，取得對員工、廠商好的結果，有新進展會對外說明。
她也回應，新光三越台中店員工的帶薪休假持續到何時，要看檢調作業時間，以及何時復工而定。
針對外界質疑，新光三越讓樓管人員擔任監工，曹美虹則說，樓管人員進行樓面巡檢是日常工作，要看看哪邊骯髒等，如果負責區域有工地，樓管會進去查看，若發現有問題會呈報，可能在工作描述的字眼上，會有不同理解，但監工跟樓管實際工作不同。
此外，昨天消防署指出，有工作人員表達，在氣爆前20分鐘就聞到瓦斯味，媒體詢及事發前樓管是否有發現瓦斯外洩，曹美虹稱，就公司理解，沒有這樣的狀況，但事發原因由檢調進行調查，等檢調的調查出爐再對外回覆。
至於有自稱是員工的網友指出，新光三越事發後過了20分鐘才要求疏散，甚至事發後還忙著安撫VIP顧客，曹美虹否認，強調「每一個客人都是我們心肝寶貝」，此說法「不是真的」。
她也說，自己不在現場，不清楚細節，但廣播是針對全店，沒有區分區域，且過往疏散都有進行演練，可以迅速處理。
陪同曹美虹受訪的新光三越公關張家齊則說，店內不同區域有不同員工，進行疏散工作，網友可能是看到負責VIP區域的工作人員，但並非僅安撫VIP顧客。
（出版時間：16:25，更新時間：16:57）
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