常客優惠挨轟變相漲價！台鐵：5個月吸58萬人次　回饋效期6個月第一批將歸零

【記者陳怡文／台北報導】台鐵公司為回饋經常使用電子票證的旅客，2024年8/1起推行電子票證常客回饋優惠，其中，當月搭乘次數41次以上，次月回饋20%回饋金，相當於8折票價，但之前的每次搭乘9折優惠同年8/19退場，改為至少要11次以上才能享9折，引發民眾不滿「變相漲價」，今(2/18)台鐵公布，常客回饋這五個月來吸引超過58萬人次旅客享受此優惠，累積回饋金額突破5,000萬元，旅客單月獲得的最高回饋金額達2,528元；2024年8月份累計乘車，9月首波獲得回饋金者，其領取有效期為六個月，即至2025年2月到期，如逾期未領取回饋金，到期日之翌日零時起失效歸零、不補發。

常客回饋優惠是依旅客每月累計搭乘次數，分為3種級距回饋，回饋金於次月第一次乘車出站刷卡時，即自動加值至電子票證錢包內，可用於電子票證規定範圍內之所有消費：

一、當月累計搭乘次數11次至20次：次月回饋10%回饋金，相當於9折票價。

二、當月累計搭乘次數21次至40次：於次月回饋15%回饋金，相當於85折票價。

三、當月搭乘次數41次以上：於次月回饋20%回饋金，相當於8折票價。

台鐵今表示，此優惠方案旨在鼓勵民眾多搭乘臺鐵列車，提升旅運便利性，同時推動綠色交通、減少碳排放。根據旅客累計的搭乘次數與金額，依相應比例提供10%至20%回饋金，讓旅客在享受便捷旅運服務，還能獲得實質優惠。回饋金將於旅客次月首次乘車出站刷卡時，自動加值至電子票證錢包內，可用於電子票證規定範圍內之所有消費，操作簡便、快速，廣受好評。

截至2025年1月，5個月即吸引超過58萬人次旅客享受此優惠，累積回饋金額突破5,000萬元，2024年12月回饋金即超過1,100萬元，旅客單月獲得的最高回饋金額達2,528元。

台鐵提醒旅客，2024年8月份累計乘車，9月首波獲得回饋金者，其領取有效期為六個月，即至2025年2月到期，如逾期未領取回饋金，將於到期日之翌日零時起失效歸零，且無法補發。為保障自身權益，請旅客留意回饋金效期並儘早領取。

此外，為配合交通部公路局推出之TPASS 2.0公共運輸常客優惠回饋，於114年2月起自完成記名登錄之次日起，即可累計當月搭乘公共運輸紀錄，旅客只要達成回饋條件，每月加碼2%之回饋金。

台鐵公司強調，常客優惠自推出以來，不僅提升旅客搭乘台鐵的意願，也展現了台鐵公司服務升級與回饋精神。未來，台鐵公司將持續優化回饋機制，致力於提供高品質旅運服務。

⭐️ 即刻下載《知新聞》App！免費！