籲外送員當糾察隊！foodpanda第三人責任險10月上路 最高理賠400萬元
【記者劉沛妘／台北報導】台灣美食外送需求大增，根據統計，國內美食外送員人數已逼近15萬人，而外送員最擔心的就是工作時發生意外事故。繼Uber Eats 5月宣布為外送夥伴量身定做「第三人責任險」，最高理賠金額為400萬元，今(11)日foodpanda也表示「第三人責任險」將於10月上旬上線。
foodpanda宣布於10月上旬正式推出第三人責任保障，營運協理黃昭傑說明，第三人責任險每一意外事故體傷或死亡，最高保險理賠新台幣400萬元，我們將提供外送員理賠最有效率的方式，會有一個line的回報管道，並且是真人回覆，整個理賠程序都有專人協助。
保障期間為「外送合作夥伴於接受外送訂單之時起，至完成外送或依據系統紀錄訂單被取消之時止」，黃昭傑指出，只要因為外送過程中受到的傷害都可以理賠。至於在找單或是回家過程受傷，則適用一年365天的團險，意外身亡最高理賠是300萬，在家或在出外過程中，只要是foodpanda外送夥伴身份都會理賠。
如果外送員同時擁有foodpanda、Uber Eats、Lalamove資格，只要發生體傷都可申請三家平台的理賠，但如果是造成第三人傷害，則須依照當時訂單所屬的外送平台理賠。另外，車子壞掉則是財損，保險主要針對個人皮傷，foodpanda平常有合作汽車保養廠，只要是我們夥伴的身份都可以有折價的部分。
事故件數下降2成 籲外送員化身「道安糾察隊」
foodpanda自去年首推出安全獎勵措施，符合規定之外送夥伴將獲得每單5元獎勵，有效鼓勵夥伴在騎行期間遵守道路安全，第一年實施就有高達99.7%夥伴獲得獎勵金，同期事故件數也下降2成。
響應交通安全月，今年交通部建置「道安總動員」，目的為落實各項行人安全改善計畫，foodpanda 亦邀請外送夥伴擔任「道安守門員」，讓最熟悉路況的外送夥伴成為政府最佳幫手，透過外送途中即時回報需改善的路口狀況。
foodpanda營運總監秦宇進一步指出，外送夥伴每天幾乎在路上跑5、60公里，在跑單途中若遇上任何問題都可以提出建議，一年大約會收到近200件回饋，例如待轉區、路燈要改善等，其中收到最多建議的就是「路不平很多碎石，導致翻車或摔車」，第二個是「紅綠燈秒數太少，讓夥伴衝太快」，第三個是「紅綠燈太多、有些道路行人太多，會壓到他送餐的時間」，像是用糾察隊的概念去提報，提升道路品質、守護行人安全！
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業界首創！Uber青少年版在台正式上線
根據2024 青少年通勤調查報告顯示，目前有約73%的家長每天或至少每周3天親自接送子女上下學，而有53%的受訪家長曾因工作等因素，導致在安排小孩通勤上遇到困難；亦有高達80%的家長表示，若能提供他們即時通知小孩的乘車行程、即時位置追蹤及駕駛資訊等功能，將願意考慮使用為青少年通勤所設計的乘車選項。
對此，Uber 今（11）日宣布「Uber 青少年版」在台灣正式上線，一次上線於所有Uber App及合作車隊營運城市，包括台北、新北、基隆、桃園、宜蘭、新竹、台中、彰化、南投、台南、高雄及屏東，並且可適用於菁英優步、減碳優步、菁英Plus、尊榮優步，以及預約搭乘等行程。
13至17歲的青少年在家長或監護人透過家庭帳號邀請青少年加入後，得以輕鬆叫車、乘車，同時也提供讓家長安心的行程追蹤功能，且將由合作車隊派遣高評分且經驗豐富的職業駕駛接單，Uber台灣總經理楊麗達表示：「青少年版在台灣上線，不僅為台灣家長帶來接送的彈性，也為青少年們提供通勤的新選擇，順利前往目的地並安心返家。」
