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端午前訂房「被刷一百多萬」!飯店與平台互推 當事者焦慮求救內行人釋疑

端午前訂房「被刷一百多萬」!飯店與平台互推 當事者焦慮求救內行人釋疑

【記者陳力維/綜合報導】透過訂房網平台刷卡預定飯店住房,沒想到竟發現「被刷一百多萬」,讓當事消費者超傻眼!但他致電飯店,櫃檯人員卻告知要他去詢問訂房網,事後訂房網也告訴他,刷卡收費是由飯店方所操作,雙方互推責任,讓他感到好焦慮,遂PO網求救。結果有飯店櫃檯從業人員留言回覆他說,這肯定是飯店員工輸入錯誤金額,仗著顧客不知飯店跟平台間的作業方式,在推卸責任。但當事人已向發卡銀行申請重發信用卡,怨飯店方人為疏失害人不淺。
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