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泡泡瑪特盜版猖獗！小心買到Labubu假貨 教戰4步驟驗證正版
【記者許皓婷／台北報導】玩具品牌泡泡瑪特（POP MART）紅遍全球，「拉布布（Labubu）」、「哭娃（Cry Baby）」等IP在各地掀起搶購熱潮，但也造成盜版猖獗亂象，台北市法務局陸續接獲消費者申訴，今年起受理有關公仔玩具爭議案件36件，2024年起迄今，共受理泡泡瑪特有關案件14件。因此請泡泡瑪特設置網站專頁，消費者無須註冊微信帳號即可連結至驗證頁面進行確認，官方教戰4大步驟輕鬆驗證。
泡泡瑪特在全球掀起熱潮，主打熱門IP拉布布（Labubu）更引發搶購，官方商店釋出後就被一掃而空，導致在二手市場飆出高價，也因此衍生盜版亂象，仿冒品氾濫，隨處都能看到其身影，不但出現在路邊的夾娃娃機店或是公仔店裡，網購更是充斥假貨，不過仔細一看，外觀、顏色和品質都有所差異。
台北市法務局指出，2024年起迄今，共受理泡泡瑪特有關申訴案件計14件，申訴內容主要為商品有瑕疵（例如：缺件、斷裂等），以及盒內產品與展示品不同等；另外，2024年共受理97件與公仔玩具相關的申訴案，今年截至6月10日止，受理有關公仔玩具的消費爭議案件計36件。
消保官指出，熱門、限量等稀有玩具公仔多屬預購交易，且常須以現金預付全額並經長時間等待，業者無法出貨又拖延或拒絕退款時，消費者亦無法申請信用卡爭議款退款，提醒消費者須特別留意此種現金預購交易之求償風險。
網購公仔玩具前應慎選購買通路，消保官呼籲，避免在臉書、IG等社群平台及通訊軟體購買，或與身分地址不明的賣家交易，在網購平台購買時，若個別賣場並非透過平台金流系統進行交易，例如：只提供賣家郵局或銀行轉帳之付款方式，則該筆交易並無平台提供之提款項保管機制。此外，若與賣家進行私下交易，一旦發生糾紛，平台將不會提供協助，建議消費者避免此類風險。
消保官提醒消費者，收到商品後應立即開箱錄影存證，減少雙方對於商品是否全新或瑕疵之認定爭議，若發現買到仿冒商品，可提供相關購買紀錄、照片等證據向內政部警政署刑事警察局智慧財產權偵查大隊檢舉。
法務局表示，自2024年以來陸續接獲消費者反映在網路買到盜版「Labubu」之申訴案件，網路亦流傳各種防偽驗證假網址，為使消費者獲取正確且完整的正版商品資訊，北市消保官督促泡泡瑪特強化防偽資訊揭露措施，目前泡泡瑪特已設置網站專頁，整合官方銷售全通路、正版商品驗證機制及檢舉仿冒品管道，消費者無須註冊微信帳號即可連結至驗證頁面進行確認。
官方驗證分為四步驟：第一、點擊連結前往產品驗證頁面，進入網站後，點擊「Allow」後才能進入驗證頁面，正確頁面短網址顯示為「m-gss.popmart.com」；點擊「Anti-counterfeiting Verification」進入產品驗證序號輸入頁面；第三、點擊空格處，輸入盲盒背面QR CODE下方需刮開之16碼序號，並點擊「Verify」進行驗證；第四、頁面結果將會顯示標誌為「綠色盾牌(內部有正字)」即為驗證成功，下方將會顯示該序號驗證次數。
若顯示「序號不存在」或是「輸入錯誤」的情形，點擊「Verify」後，該頁面結果將會顯示為「紅色警告符號⚠︎」以及error等提示，如於非POP MART泡泡瑪特台灣官方授權通路購買到仿冒商品，可點擊閱讀相關告示，並逕行檢舉至保智大隊。
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