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台鐵台東至康樂電車線損壞 新自強號集電弓受損！影響1540旅客
【記者王良博／台北報導】今（12）日下午台鐵168車次EMU3000型新自強號列車，行經南迴線台東到康樂站間，發生電力設備懸臂組位移及跳線損壞，列車集電弓也受損，使得路線中斷。截至晚間18:27，共影響台鐵8列次332分，受影響旅客1540人。
台鐵公司表示，此事件發生於下午16:05，台鐵168車次行經南迴線台東到康樂站間，發生電力設備第95/1懸臂組螺栓脫落，造成懸臂組位移及跳線損壞，詳細事故原因台鐵運安處已派員調查。
台鐵公司也說，初步調查發現，故障地點為鐵道局東工分局，辦理花東雙軌化工程於今年3/7移設懸臂組的位置。
至於車輛受損、人員傷亡情況，台鐵公司指出，此事造成電力設備懸臂組位移及跳線損壞且第168次列車的集電弓受損，但無人員傷亡。
在後續處理情況部分，台鐵公司說，台東到知本路線之間，下午16:50啟動客運接駁，電力單位則於17:10搶修完成，另外，搶修救援車第9682次17:30啟動救援，康樂站17:58連掛完成，將168次拖回台東站，後續18:06第3038次列車自台東開車至康樂站，接駁168次乘客，至知本站轉乘168B次。
台鐵公司也提到，截至晚間18:27，此事故共影響8列次、332分，受影響旅客有1540人。
此外，台鐵公司說，旅客預定乘車班次因受電車線設備故障影響，導致停駛、未及搭乘，或旅客無法搭乘，可自乘車日起一年內，持未經使用車票，至各車站售票窗口，比照颱風警報退費規定辦理，免收退票手續費，信用卡購票旅客，可持原信用卡及車票正本，至各車站辦理退費至信用卡帳戶。
另外，因列車運行中斷、停駛、取消，於途中中止旅行者，可退還未乘區間票款；於起程站中止旅行者，或折返回起程站，退還原票票款；改乘較低等級列車者，退還車種間票款差額。至於持中斷區間台鐵公司定期票旅客，依車站公告，延長有效期間一日。
