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鄭光遠上任台鐵董座！打造快樂職場 三大目標要讓百年企業獲100分
【記者陳怡文／台北報導】台鐵公司今(6/16)上午9時30分舉行臨時董事會，前高鐵董事長鄭光遠正式擔任台鐵新任董事長，鄭光遠今也發出752字致同仁公開信，信中提及，公司化後的台鐵，最重要的任務，是要以旅客的需求為導向，努力達成「安全、準點與便捷」等三大目標，也將全面檢視目前同仁的辦公空間、執勤場域及各項福利待遇打造快樂職場，並喊話「讓我們全力以赴、繼續努力」，讓台鐵不只是一百年的企業，更是一百分的企業。
台鐵公司今於台北車站5樓舉行臨時董事會，期間，台鐵董事們提醒鄭光遠3重點，票價、安全、服務，鄭光遠強調，對於安全是瞭解問題、解決問題，不是追究責任，交通部次長林國顯表示，安全效率服務是鄭董事長在運輸界最重視的。
交通部次長、卸任董事長伍勝園也發表感想，87天以來感謝所有伙伴的支持，溝通無礙，在這段期間遭遇2次北迴線中斷，齊力啓動接駁，一日台鐵人終身台鐵人。
台鐵公司董事長鄭光遠今天下午拜會台灣鐵路企業工會，雙方針對員工權益、組織制度及行車安全等重大議題進行首次正式會談。
工會就當前制度積弊提出具體建言，並嚴正要求公司高層正視問題根源，儘速啟動全面檢討與系統性改革。
工會指出，薪資結構失衡、津貼制度久未整，加以人力長期流動率偏高，致使基層人員負荷過重、現場調度彈性受限，形成營運風險隱憂。尤以夜點費、搶修獎金與危險加給等關鍵津貼，多年未見合理調整，已明顯削弱第一線同仁之執勤意願與安全維運能力。
工會強調，公司化初期改革應以穩定為根本，制度設計必須根植現場實況，兼顧公平性、執行力與永續性。若待遇未平、秩序未立，鐵路安全勢將空言無實，社會信賴亦將動搖。
工會嚴正呼籲，公司應以最高決心與最大誠意回應基層期盼，儘速提出明確改革藍圖與落實時程，杜絕推諉與遲疑。企工將持續監督改革進程，堅守員工權益，並與社會各界共同守護台灣鐵路的安全與公共價值。
鄭光遠也發出752字致同仁公開信：各位同仁，大家好，我是新任董事長鄭光遠。今天上午，公司董事們已於臨時董事會中推舉我擔任台鐵新任董事長。除了感謝各位董事及交通部對於台鐵的支持，我也要感謝伍勝園次長過去這八十多天來的帶領與督促，與全體同仁共同完成了台鐵票價調整的歷史任務，更在上個月花蓮強降雨事件中，執行台鐵首次的鐵路接駁，讓花東居民能安心返家。也希望部內長官能夠繼續支持台鐵、指導台鐵，讓台鐵繼續為全台灣的旅客提供最優質的服務。
百年台鐵，是台灣鐵道界的老大哥，擁有長遠的歷史，也有最厚實的技術與文化。從政府到民間，在許許多多人的共同努力下，台鐵在 2024 年邁向了公司化的新紀元，不但要延續台灣鐵道的傳統精神，更要擘劃新策略，來面對下一階段的全新挑戰。
我出身民間，從海運、航空到陸運，皆曾參與經營管理過，因此，新的挑戰對我來說並不陌生，也因為過去累積多年經營管理的經驗，讓我得以在這個關鍵的時刻，貢獻所長，陪伴台鐵穩健走向企業化經營管理之路。
我認為，公司化後的台鐵，最重要的任務，是要以旅客的需求為導向，努力達成「安全、準點與便捷」等三大目標。安全，是所有交通運具最重要的準則。如同我前述所提，台鐵擁有世代傳承的鐵道技術。安全，需要包含營運、工務、機務及電務等各部門同心協力，透過橫向聯繫來將優良的設備與技術串連起來，形成完整且高效的服務體系。因此，我將致力強化各部門間的橫向溝通與合作，讓我們一同找出最好的溝通模式，堅持安全的目標，進而提昇準點率與便捷性，達成旅客對於台鐵的期待。
同時，我認為，唯有快樂的員工，才能有滿意的顧客。因此，我也將全面檢視目前同仁的辦公空間、執勤場域及各項福利待遇，並提出改善及優化措施，讓同仁有舒適的上班環境，安心的福利待遇，打造一個讓大家願意上班、也開心下班的「快樂職場」 ，才能無後顧之憂的照顧每位旅客的需求。讓我們一起捲起袖子，共同打拚，打造台鐵成為員工安心、顧客滿意的幸福企業。
今天起，讓我們全力以赴、繼續努力，讓台鐵不只是一百年的企業，更是一百分的企業！我們一起加油！謝謝大家。
