上班如地獄!北市社會局員工遭職場霸凌3年 激動淚訴股長「摔公文、吼罵、威脅恐嚇報復」
【記者許皓婷/台北報導】勞動部霸凌風波延燒!台北市社會局也被爆出放任科室主管長期霸凌基層員工,不但情緒性吼罵、摔公文,更威脅恐嚇送考績會;據了解,該名被指控霸凌的股長目前仍正常上班,台北市社會局副局長林淑娥未明確表明後續懲處,僅表示,將約談雙方了解狀況,並進行後續調查,最快下週一處理。
當事人淚訴遭職場霸凌3年
台北市議員林亮君22日上午召開「上班如地獄!台北市社會局也有霸凌」記者會,2名社會局當事同仁也現身控訴遭科室主管長期霸凌,不但情緒性吼罵、摔公文、威脅送考績,讓基層公務員都心生畏懼,更時常有人在辦公室哭泣,也無法獲得支持性支援,股長霸凌同仁情形已經持續3年,但科長等單位主管對此視而不見、毫無作為,讓問題惡化,有同仁因此在辦公室哭泣,更有同仁表示「害怕上班」、上班如同「地獄」。
當事人女同仁指出,3年前到職,就非常害怕科內狀況,因為主管情緒起伏大,很多同仁都很害怕,私下都討論怎麼溝通才不會引起主管情緒,這是結構性問題,科內、組內都有嚴重分工不均問題,很多剛考進來不到3個月內就離職,也會擔心上班有人身安全,經常在假日、深夜處理身障機構狀況,上班環境不安全,希望主管可以協助在安全、安心的環境上班,並造成自己內分泌失調狀況,也有許多同仁透露因為主管造成精神壓力,出現失眠、焦慮等症狀。
當事人男同仁則控訴「聲音出不去」,在科內常常被長官威脅恐嚇,動不動就摔公文、說要送考績會,更說「你去抗議啊!你要怎麼抗議?台北市政府一直以來都這樣」,跨年設專區超時加班16小時,不顧基層員工回報有安全疑慮,長官更威脅「你不聽長官的話,會被報復、會秋後算帳」,他指控,自己的陳情案被勞動局直接退回給社會局,但連局長、市長都不知道情況,把基層聲音全部壓下,北市府IRS內部通報系統,竟然沒辦法點府級選項,還是被長官摸掉,他只好寫求救信,幸好有議員願意幫忙發聲。
該名男同仁更一度情緒激動,哽咽淚訴,「我們站出來很怕被報復,因為長官情緒很大,平常都會恐嚇我們,但我們必須要站出來,還有非常多同仁都很害怕。」他坦言,自己只是想要求職場環境友善,只是想要身而為人的基本尊重,因為看到勞動部同仁殞落,他希望任何霸凌事件的受害者,知道自己不是孤單的,「你們不是長官的工具,希望我們可以有更好的明天,找到自己活下去的希望。」
科員訊息控訴被股長飆罵
林亮君指出,基層同仁曾於11月16、17日透過1999向府級單位申訴,但案件最後仍被分案給社會局,北市府消極的處理態度讓基層同仁大失所望,不得已才找到她協助,祈求事件曝光,她認為,這也顯示在官僚體制下,霸凌案件一再被忽視,並呼籲,蔣萬安市府應針對公部門的霸凌事件拿出積極作為,否則再多的愛人惜材都只是口說無憑。
林亮君更進一步揭露基層科員的訊息,控訴「上班時像是踩地雷,要察言觀色…股長曾因業務進度不順,在辦公室內大吼後摔門離開;超過18點仍在群組交辦公務,且必須即刻回應主管,更曾有同仁因業務出錯被股長訓話20至30分鐘,科長發現後卻未積極阻止」,訊息中也有人控訴,股長的態度讓自己「害怕上班」,更有人說自己在工作上得不到股長支援、股長心情不好時就飆罵同仁,「就像不定時炸彈,不知道什麼時候就會不小心中招」。
林亮君要求,社會局應即刻針對霸凌案件啟動調查和關懷機制,並全面檢討員額與工作內容的分配,北市府也應即刻啟動府及反職場霸凌辦公室、完善通報系統,讓基層公務員在通報時能有府級或更專業的單位可以介入,並提升心輔資源的支援。
社會局不排除讓被控霸凌股長請假
對此,台北市社會局副局長林淑娥表示,11月15日接獲陳情通報後,社會局立刻啟動關懷小組介入調查,11月18日跟當事科室初步了解後,已經先聯繫當事人並進行溝通,目前程序上完備;但林亮君質疑,非常多基層同仁反映霸凌狀況,該位主管領導方式恐影響科室狀況,目前處理機制為何?林淑娥表示,會先確認所有同仁情形,因為社會局業務工作繁雜,之後業務分配會視人力調整,讓同仁在工作負擔上有更合理的分配。
至於該名被控訴霸凌的股長是否道歉?林淑娥表示,11月15日接獲通報,11月18日了解狀況後,就會進入雙方的了解溝通程序,當事人目前需求是希望先透過關懷小組,若當事人願意進入市府相關霸凌程序,就會啟動調查小組,依照目前規定,會有三分之二外部委員。
而在調查過程,該名股長是否持續任職?林淑娥則說,目前股長仍正常上班,但調查過程中,考量雙方同仁辦公心情,會做適當的處理,可能讓股長以請假或不同因應的方式,今天有跟當事人約定時間了解訴求,很快就會立即做調配,最快下週一做出處理。
當被問及,何時對外公布調查結果?林淑娥表示,原本既有機制是3個月,但市府有進行調整,原則上按照目前作法,人事處希望1個月內調查結果出爐;林亮君則呼籲,希望至少半個月內有調查結果。
(出版時間 11:05,影片更新 15:12)