Gogolook日本市場告捷！打入樂天電信生態系 下半年營運逐季成長
【記者蕭文康／台北報導】日本詐騙案件和財損金額日益攀升，根據日本警察廳統計，去（2023）年的報案數量增長約8.4%，總財損達452.6億日元，年增幅22%。著眼於日本詐騙威脅日趨嚴峻，信任科技服務商Gogolook（走著瞧）宣布日本子公司「Whoscall（フーズコール）株式會社」與日本電信公司Rakuten Mobile（楽天モバイル，下稱「樂天電信」）達成合作，向樂天電信用戶提供專屬的「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」產品與金流支付方案，攜手保護廣大的用戶族群，雙方合作的銷售方案已正式開跑。
Whoscall打入樂天電信生態系深化日本市場服務普及率
根據GASA與Gogolook《2023年亞洲詐騙調查報告》指出，日本民眾最常接觸到詐騙管道前三名依序為Email（34%）、簡訊（44%）以及電話（34%），凸顯傳統通訊所帶來的詐騙仍舊盛行。隨著生成式AI的發展，將帶動詐騙升溫、手段更加巧妙，增加防詐的難度與必要性。自2020年起，Whoscall在日本接連與福岡市、澀谷區（東京都）、橫濱市（神奈川縣）等政府合作，防詐實績受到官方肯定。
本次Whoscall再獲日本四大電信商之一的樂天電信肯定，將透過在地成熟的電信生態系銷售「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」的通訊加值服務，強化顧客防詐與防騷擾的保護，深化服務普及率。
Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示，海外市場為Gogolook重要的成長動能，歷經長時間的累積與耕耘，能在日本獲得大型電信商的信任凸顯產品的價值與需求。在指標性合作夥伴的示範效應下，我們的日本團隊也會持續推進與大型企業和當地政府的合作，並引進與研發更多日本所需的防詐服務，共同保護日本民眾的安全。
今年下半年營收逐季成長
Gogolook 6月合併營收0.71億元，與去年同期相較成長20.1%，與上月相較成長4.8%，並創同期新高。今年上半年累計營收為4.04億元，較去年同期成長8.5%，也創同期新高。
展望未來，Gogolook指出，在持續拓展多元營收下，看好今年下半年營收逐季成長。目前觀察Whoscall用戶數成長增速較去年為佳，在3月初個資外洩偵測的服務上線後，今年還會陸續推出新功能以擴增來電辨識以外的防詐場景有助於用戶數、訂閱用戶數與營收同步成長，加上持續投入資源推廣成長潛力高的新服務，成長動能可望逐步提升。此外，將持續佈局長期成長，在注重投資效率下，期待今年獲利能有跳躍式的成長。
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今年泰國用戶活躍數將超越台灣
Gogolook今年有兩大策略重心，首先是MAU（月活躍用戶）的增長，尤其是Whoscall以泰國為首的東南亞地區，今年Whoscall在泰國的月活躍用戶數（MAU）可望超越台灣，也期待產生外溢效應，帶動整個東南亞地區的用戶增長。另一重點為投入更多資源在成長潛力高的新服務，如金融科技和企業端防詐服務，以及期待孵化出更多創新服務。
在企業方面，Gogolook觀察到更強勁的防詐需求。台灣與全球政府積極打擊詐騙，陸續制定相關法規與政策。今年5月行政院通過打詐新四法，將使各大企業更正視與落實防詐部署，投入更多資源以符合國家政策。今年5月份Gogolook宣布收購總部位於荷蘭的防詐服務商 ScamAdviser 後，已於7月上旬完成交割，並展開組織改組與服務整合，透過集中資源與善用品牌價值兩大策略，加速企業端服務的增長並且跨入歐美市場。
金融科技方面，袋鼠金融Roo.Cash目前的發展重心在產品驅動成長的策略，強調生態系的成長飛輪，並透過多元渠道與創新功能提升獲客效率及增加用戶黏著度。將持續專注在金融防詐以及普惠金融方面的創新，期盼長期在營運規模提升以及整合更多的金融服務下，成為主要的營收與獲利來源之一。
