詹宏志認「開著飛機換引擎」改造公司有成效 坦言股價偏低「委曲」有獲利子公司
【記者蕭文康／台北報導】網路家庭（8044）今日舉行股東會，由於去年虧了半個股本，受到小股東關切。對此，董事長詹宏志坦言，過去這一年沒什麼好說，「沒有驚天動地的好消息、但也沒有壞消息」，公司在2022年8月進行人事改組，新上任的團隊要把過去的舊系統打掉，可說是「開著飛機換引擎」，去年是辛苦的一年，今年「把下水道工程做好再說」，找出毛利和獲利的方程式而不急著擴張，同時，他也強調引進策略投資人永遠「不排除」，現階段沒有裁員計劃。
2022年人事改組面對外部競爭
針對今天股東們關心網家營運，詹宏志向媒體說明過去一年做了什麼事，包括跟營運相關及2022年8月人事改組，新的CEO上任，面對過去做的事跟新的競爭夠不夠用，過去外部競爭有一原因是，很多參與者及競爭者條件也很多，有些廠商不必以獲利為目標，但「我們不行」， 有些公司有複雜收入，「我們也沒有」，同時，這2年3C銷售平淡、毛利很低也是事實，因此必須做某些對應。
詹宏志坦承，網家雖以3C起家，但不夠認真，自去年開始已做了很多工程，可說是翻了一遍，現已是最重要營收來源，使用者體驗也有重大改變，有所進展，3C還是佔很重比例並在進步中，商品也愈來愈齊全，未來會找更多商品來源。
不過，要與更多人結盟可能要談很久，例如去年推出一堆東西，也有和中華電信合作，跟全家合作跨境購買日貨服務，這些都是談了一年、工程做了半年，沒有太多魔術可以把經營環境改變，但不能每天沒有一點點改變。
「一邊開飛機、一邊換引擎」讓虧損大幅縮小
針對今年首季虧損縮小到300萬元，詹宏志形容改造公司是「一邊開飛機、一邊換引擎」，虧損大幅縮小，雖然開心但不能太樂觀，還有一堆挑戰要慢慢來，先前市場這麼多謠言，感謝員工仍堅守崗位，第1季虧損縮小歸功於費用掌握、子公司貢獻收益，帶給一點信心，表示做對了，有調整出來。
他透露昨天年中銷售檔期618的數字不錯，和去年比有雙位數成長，可說是強心針，效果有出來，完成改造還有點距離，但方向是樂觀，他重申子公司表現不錯，母公司股價表現不好「委曲」了他們，也委曲自己。
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不會為擴大市佔花大錢行銷
針對擴張策略的改變，詹宏志強調，擴張不是公司的策略，他舉例表示，像電子支付Pi付較多前期費用去拓展市場導致虧損，花大量錢去搶市場並不是網家專長，因此把Pi併入21世紀子集團，目前公司雖仍要擴張但要調整， 過去3C還有很多毛利空間，現在競者眾起了變化，都是賣現有產品，電商上面每一產品都可找到價格，且還要有競爭性，結果是電商毛利緊縮，因此對3C產品來說，毛利很低。
詹宏志強調，把毛利獲利方程式放大，進一步繼續尋找多元來源，是新的力量，同時尋找還有哪個場域還沒被電商認識，都是成長動能。
不排除引進策略投資人
至於先前市場很多傳言，詹宏志說，引進策略夥伴在過去10年從沒有停止討論，無論是業務合作或彼此投資，「不排除任何可能性」，要在適當時間或看到互補性才會發生。
酷澎不考慮賺錢競爭但影響小
談到競爭對手方面，小股東問到去年亞洲電商巨頭Coupang酷澎進軍台灣市場攻城掠地，詹宏志分析影響相對比較小，但即使過去有對抗蝦皮的經驗，也不表示公司就有解法，他認為國際廠商進入台灣市場時，獲得市場佔有率或補貼銷售完全不用考慮賺錢，但是台灣上市櫃公司如果嚴重虧損就會影響公司價值，這不僅是PChome的問題。
根據他觀察，去年1年以來，即使momo富邦媒在市場領先地位，近期成長也趨緩，但momo對殺價促銷也沒有解決辦法，同時看到出股價也有很大修正，付出代價不少，雖然酷澎跟蝦皮行銷方式不太一樣，特徵都是用強大投資、強大虧損去獲得市佔率，先在市場取得位置後再來修正，酷澎在韓國也是以這種方式來擴張其市佔率。
