iPhone保值率竟較安卓手機高出4成 全球數億支iPhone使用壽命超過5年
【財經中心／台北報導】蘋果昨天發布一份名為「長壽，源自設計」的新白皮書，同時宣布將「自助維修計畫」擴展到歐洲市場。這份白皮書介紹蘋果產品在耐用性、可維修性以及「零件配對真相」方面的理念，此外，這份新白皮書也包含一些關於蘋果產品的數據。
IT之家彙整相關內容如下：
●與安卓智慧手機相比，iPhone的保值率至少高出40%，且隨著機型的老化，這個差距還會進一步拉大。
●有數億支iPhone使用壽命超過5年，而且這個數字還在增加，整體來說，蘋果產品的使用壽命比競爭對手的設備更長。
●從2015年到2022年，保固期外維修率下降38%。
●自從 iPhone 7系列開始採用新型外殼設計以來，iPhone的意外損壞整體維修率下降44%。
●自iPhone 7和iPhone 7 Plus引入防潑水設計後，進水損壞維修率下降 75%。
●將iPhone 15後蓋玻璃維修作為一個單獨維修項目後，客戶維修成本降低60%以上。
●美國85%的人口距離Apple Store、蘋果授權服務商（AASP）或獨立維修商（IRP）的位置不超過30分鐘車程。
●根據UL Solutions的一項研究，88%的第三方電池在至少一次測試中起火或爆炸。
最後，蘋果也解釋其備受爭議的維修做法零件配對，零件配對是利用軟體透過唯一識別碼識別零組件的常用做法。蘋果使用零件配對是為了讓客戶更容易、更透明地獲得維修服務，同時確保每台設備及其儲存的資料都維持安全並發揮最佳效能。
這並不是為了迫使消費者到蘋果商店進行維修，事實上，蘋果進行的保固期外維修不到總數的三分之一。此外，2015年至2022年間，蘋果的保固期內和保固期外維修率分別下降78%和38%，這反映設備品質和可靠性的提高。
