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國泰世華銀客服大膽盜刷客戶信用卡688萬 金管會重罰1200萬

國泰世華銀客服大膽盜刷客戶信用卡688萬 金管會重罰1200萬

【記者林巧雁/台北報導】 國泰世華銀行客服膽大包天!半年偷刷客戶信用卡超過688萬元,受害人共18人。金管會今天通過對國泰世華商業銀行裁罰1200萬元處分案。國泰世華銀表示,本案為主動發現,且發生後第一時間即展開內部調查,清查與聯繫可能受影響客戶,並保障客戶權益不受影響,同時依規通報主管機關。對於裁罰虛心檢討,先前已解僱涉案員工,及依法追究其相關刑責,並已完成內部控制制度強化,防範類似事件再次發生。
防盜刷!銀行公會盼年底前百貨、超商Pay 前3筆刷卡要OTP驗證

防盜刷!銀行公會盼年底前百貨、超商Pay 前3筆刷卡要OTP驗證

【記者林巧雁/台北報導】為了防止信用卡盜刷,銀行在信用卡防詐上,今年第2季已完成所有簡訊刷卡金額全改列台幣,簡訊OTP的密碼必須放在簡訊內容後面,點開整則簡訊才看得到。另外年底前希望第三方支付與業者開發的app,如像是百貨pay、line pay、全支付等,前3筆刷卡要綁定手機OTP驗證,加強防盜機制。
金融業AI風潮1|逾百家金融業導入AI 近3成銀行有聊天機器人

金融業AI風潮1|逾百家金融業導入AI 近3成銀行有聊天機器人

【記者巫彩蓮、林巧雁/台北報導】生成式AI爆紅,企業界近年開始使用Chatbot聊天機器人服務,金融業也不例外,國泰金導入客服「阿發」,在元大台灣價值高息(00940)募集熱潮發揮功能,有部份券商因人工開戶作業不及而停止接新戶開戶,國泰證券則能運用「阿發」不受時空限制替投資人開戶,也令外界見識到AI效能。
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