包棟民宿前一天要求免費取消!老闆狠手扣他2.5萬元 奧客竟檢舉消防報復

【記者陳力維/綜合報導】暑假是國內旅遊高峰,旅宿業者忙得不亦樂乎,但卻也會碰上部分令人頭痛的顧客!一家民宿業者近日抱怨,有包棟顧客在入住前一天才要求免費取消訂房,老闆因過去有遭惡意棄單經驗,因此後來都對訂房顧客信用卡預作授權,得知此顧客不合理要求後他立刻扣了全額2.5萬元,結果對方心生不滿,竟向當地消防局檢舉他民宿消防設備不合格,對方的惡意讓他深感委屈。不過,即便多數人立場認同這名老闆,但依照行政院《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》,旅客前一天通知解約,老闆扣顧客房價全款恐有爭議。