防毒軟體出包害全球微軟電腦大當機 機場暫停起降超市結帳大排長龍

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2024/07/19 15:41
陳怡妏 文章

【編譯陳怡妏/綜合外電】網路安全公司Crowdstrike的防毒軟體更新出包導致全球使用微軟視窗作業系統的電腦大當機,影響美國阿拉斯加州緊急服務、英國倫敦證券交易所、英國公立醫院無法開刀、波蘭最大貨櫃碼頭停擺、澳洲和美國機場被迫暫停起降,甚至連超市收銀台都無法正常運作。

澳洲機場因報到櫃檯電腦大當機,旅客大排長龍。翻攝X@theTiser zoomin
澳洲機場因報到櫃檯電腦大當機,旅客大排長龍。翻攝X@theTiser
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微軟365在社群網站X的官方帳號稍早貼文:「我們正在調查使用者無法使用多個微軟365服務和應用程式的問題。」然而微軟發言人說:「大多數的服務已在稍早恢復。」日媒報導稱是個人電腦的微軟視窗作業系統擅自重開機,造成這次的混亂,網友也紛紛在社群網站上傳電腦出現藍色故障畫面。

最新報導稱是網路安全公司Crowdstrike的防毒軟體更新出包,導致使用微軟視窗作業系統的電腦出現藍色畫面死當。該公司過去不斷批評微軟電腦作業系統安全問題。

澳洲內政部長發言人表示,沒有證據顯示這是網路攻擊,「我們現有的資訊是大當機跟企業使用的第3方軟體平台有關。」

美國阿拉斯加州官員表示,911報案電話跟非緊急電話中心都受到影響無法正常運作。美國達美航空(Delta Air Lines)、聯合航空(United Airlines)和美國航空(American Airlines)等主要航空公司,也宣布因為通訊出問題全面暫停起降。

澳洲雪梨機場的出發航班時刻表一片空白,廉航捷星航空(Jetstar)在國內線航廈廣播告訴旅客是「微軟出問題」,必須暫停旅客報到登機手續。澳洲維珍航空(Virgin Australia)也全面暫停起降。

社群網站上也有澳洲各地網友回報超市大排長龍,因結帳系統出問題。

澳洲專門回報故障等問題的網站Downdetector顯示,澳洲國民銀行、澳洲電信、Google等企業也都受到影響。

澳洲機場內的旅客自助報到系統顯示無法使用。翻攝X@theTiser zoomin
澳洲機場內的旅客自助報到系統顯示無法使用。翻攝X@theTiser
巴黎迪士尼樂園遊樂設施入口上方的大型電子螢幕顯示藍色微軟故障畫面,寫著「看起來是視窗作業系統出問題,電腦需要重開。」翻攝X@DLPReport zoomin
巴黎迪士尼樂園遊樂設施入口上方的大型電子螢幕顯示藍色微軟故障畫面,寫著「看起來是視窗作業系統出問題,電腦需要重開。」翻攝X@DLPReport
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