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西門町一番賞店家爆詐騙「藏籤」!北市消保官出手查了
【記者許皓婷/台北報導】西門町萬年大樓是不少玩具迷的天堂,但卻傳出有一番賞店家未將所有獎項放入獎池,疑似「藏籤」詐騙,影響抽獎公平性,恐涉及刑事詐欺疑慮,台北市法務局7月31日至萬年大樓進行聯合稽查,但遭民眾投訴的店家大門深鎖無人回應,消保官提醒,如民眾消費一番賞相關商品時,發現商家疑涉刑事詐欺等犯罪行為,可當場撥打110通報警察機關到場進行調查蒐證。

針對民眾投訴,西門町萬年大樓一番賞店家未將所有獎項放入獎池,消保官7月31日晚間會同商業處至萬年大樓一番賞店家進行聯合稽查,其中遭民眾投訴的店家,大門深鎖無人回應;另現場查得其他商家未於獎單上標明總獎籤數、未標明序號等缺失,均已現場輔導完成改善。至未依法辦理公司登記、商業登記或營業登記之商家,將由北市商業處續處。
法務局指出,北市商業處已訂定「一番賞相關遊戲商家指引」,提供販售一番賞遊戲商家遵循,例如應標示所販售一番賞相關商品名稱,獎單上應標明序號,有混套或商家自製一番賞相關遊戲情形,應事先告知消費者,商家應於獎單上公布獎池總獎籤數及目前剩餘獎項與已抽出兌換狀況,獎籤抽出後,應即時以浮貼方式黏貼於獎單上更新結果,或其他可供消費者檢視之方式等。

一番賞消費爭議頻傳,北市府表示,未來將針對一番賞商家不定期查核,並宣導、督促商家遵守指引,充分揭露相關資訊;若經相關主管機關查得違規情形,亦將依法處理,以保障消費者權益。
消保官提醒,如民眾消費一番賞相關商品時,發現商家疑涉刑事詐欺等犯罪行為,可當場撥打110通報警察機關到場進行調查蒐證,或撥打市民熱線「1999」向市府進行檢舉;如有消費爭議,則可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812,市府將提供消費諮詢及相關協助。
