遭21團客放鳥「開放免費午餐吃」!旅行社還原始末:損害商譽、保留法律追訴權
【記者劉沛妘/台北報導】位在台北市大安區基隆路的知名餐廳「塔吉摩洛哥料理」,今(22)日上午在臉書粉專控訴被創新旅行社放鳥,「21位團體客人要來用餐,前天下午訂位,昨晚選好餐點,但是今天早上臨時取消」。對此,創新旅行社發表最新聲明:「對於餐廳於社群媒體之發布文章內容損害本司商譽之慮,請餐廳撤文,將保留法律追訴權。」
塔吉摩洛哥料理在臉書粉專寫下:「就這樣,我們被放鳥了,今天中午本來有21位創新旅行社的團體客人要來用餐,他們前天下午訂位,昨晚選好了餐點,但是今天早上臨時取消。」
塔吉摩洛哥料理表示,開業14年,我們對現在業者的職業道德感到失望,已經準備好的食材又不想浪費,所以決定免費將這21份餐點送給大家。今天中午11:30開始,歡迎來塔吉內用,主餐有香料海鮮/番茄起士牛肉丸/番紅花牛肉蜜棗,搭配番紅花飯,數量有限,送完為止。
遭控訴當日放鳥 創新旅行社回應
創新旅行社發表聲明,本公司10/20下午向塔吉摩洛哥餐廳預定印尼21人團於10/22中午用餐,餐廳於10/20要求我公司先提供菜單給團員點餐,10/21晚間20點42分我司告知餐廳預定數量為16份海鮮、5份牛肉,餐廳隨即表示無法足量提供16份海鮮,要求我方與顧客協調至多7份海鮮。
創新旅行社接著說,10/22早上6時42分,我方與旅客代表協商,印尼團旅客不願意由海鮮改吃牛肉,於是只能更換餐廳,並於10/22早上7點15分通知餐廳必須更換餐廳,餐廳表示要求我司賠償7000元,我司認為顯不合理並未答應餐廳之要求。
創新旅行社表示,對於餐廳於社群媒體之發布文章內容已有損害本司商譽之慮,敦請塔吉摩洛哥餐廳撤文,本司並保留法律追訴權。
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