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台日友好票券交流兌換數懸殊 綠委：日人搭台鐵意願不佳刪預算
【記者陳怡文／台北報導】立法院交通委員會今(12/26)續審台灣鐵路公司營業預算，旅運費編列9571萬9千元，其中，國外旅費編列301萬2千元，包含因公出國、推動日本鐵道交流活動等，今綠委不滿，台鐵2018年起推出「台日友好票券交流活動」，但雙方兌換票券數懸殊，像是疫前日人來台兌票僅5張、台人赴日兌票742張，今年日人兌台鐵17張、台人日本兌票573張，顯來績效很不好，建議9571.9萬元刪減500萬元並凍結1/10。
民進黨立委林俊憲、陳素月、李昆澤提案，台鐵在相關服務費用上編列9571萬9千元，較上年度增列2萬5千元，其中，國外地區旅費編列301萬2千元，查該項國外旅費執行率欠佳，僅2023年達8成，今（2024）年截至10月執行率僅14.73%。
再查，國外旅費多用於推動日本鐵道交流、精進鐵道觀光發展宣傳與合作等，雙自2018年合作提出「台日友好票券交流活動」，供雙邊國人互相兌換火車票，以促進鐵道觀光。
惟雙方兌換票券數懸殊，疫前（2019年）日人來台僅5張兌換數，相較同年我國赴日共742張兌換數；而今年截至7月日人來台亦僅17張兌換數，相比我國赴日計573張兌換數。
林俊憲直言「績效很不好」，日人來台搭乘台鐵意願不佳，且台鐵公司推廣鐵道觀光成效不彰，既然列為推廣項目就應該考核，不然花這筆錢有用嗎？
建議該項預算刪減500萬元並凍結1/10，以撙節編列，並要求台鐵公司於三個月內，針對如何提升日人來台搭乘台鐵意願、有效推廣友好票券活動，向立法院交通委員會提出書面報告後，始得動支。
杜微表示，票券交換在台鐵局時代行之有年，但台鐵局負責的單位積極度不夠，改為公司以後，明年跟西武鐵道締結姐妹鐵路10週年有新的交換票卷作法，希望平衡，讓日本過來的客人也可以享受到台鐵優惠票券，明年積極推動。
服務費用等10項案別總編列63億7066萬9千元，其中，旅運費9571萬9千元中的國外旅費為301.2萬元，10項服務費用通案處理，最終決議，63.7億元刪800萬元、凍結10％，科目自行調整。
另外，林俊憲也提到，台鐵賣便當的人力，他提醒台鐵，便當對台鐵非常重要，一年賣920萬個便當，是被火車耽誤的便當店，一年收入可達7億5千萬元，台鐵掛牌一年來，虧損比去年多，今年約虧120億元，便當卻能成長，但很多旅客跟他反應，賣便當都是工時人員，態度不好，不要忘記便當是台鐵命脈，服務態度知的要改善。
杜微回應，其實本業今年也是有成長，成長幅度也差不多7％，至於製作、販售人力會進行改善，人力補足後會關注服務態度。
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