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OK蝦皮獨家祭免搶券享免運吃到飽 專家曝昔日「拆夥一說」是場誤會
【記者陳怡文／台北報導】蝦皮2023年底於官網宣布自2024年1/2起，停止蝦皮店到店與OK超商的雙向寄件服務，引發外界「拆夥」一說，今(6/17)OKmart、蝦皮宣布獨家合作「免搶券！免運吃到飽」，雙方從2022年合作至今，在包裹服務上持續合作，默契很好、獨家不斷，OKmart表示，這波免運吃到飽期待門市的來客數上有所反應，行銷專家表示，雙方合作的契機就是，當初蝦皮的店到店太少了，待店家數成長後，雙方物流不用在因互串而多花時間等待，階段性結束後，沒有拆夥，但外界以為雙方沒合作，賣家也就不開啟服務，其實OKmart仍陸續推出新的包裹重量服務。
根據經濟部統計，2024年第一季零售網路銷售額達1228億元，年增3.6％，顯示網購為未因疫情趨緩而減少，而資策會調查指出，消費者選擇網購的前6大主因，依序為免運、優惠、取貨方便與彈性、多元付款/支付、商品種類、物流速度等。
其中在取貨方式，「便利商店取貨」佔比超過八成，最大考量為包裹安全性以及滿額運費門檻較低，顯示消費者無形中已把網購與便利商店的「日常必要性」連結在一起，OKmart此次與蝦皮購物獨家合作「免運吃到飽」，雙品牌在服務涵蓋率與營業時間上皆有互補性，超取服務能即時滿足消費者對快速、便利、安全的需求。
每逢每周三與周六，消費者於蝦皮購物購物單筆滿99元，選擇使用OKmart取貨，就能免運，無需使用免運劵；品牌日-月月盛典，例如：6/18、7/7、8/8、9/9、10/10、11/11、12/12，消費者於蝦皮購物購物單筆滿49元，選擇使用OKmart取貨，就能免運，無需使用免運劵。
解放運費限制後的第一個網購大節日-618年中購物慶。消費者於蝦皮購物消費選OK，即日起至6/30前，於指定免運店家消費，結帳選OKmart任一門市取件，不須領取免運券，立即享消費滿額99元起無限免運吃到飽，讓消費者現省45元運費。
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雙方2022年3月開始提供「雙向寄件服務」，蝦皮2023年11月時宣布，2024年1/2起停止該服務，引發外界「拆夥一說」，但其仍保有OKmart寄件就到OKmart取件，在蝦皮店到店寄件就到店到店取件服務。
針對這回合作，不具名的行銷專家表示，任何品牌都不可能做對自己沒有好處的事，但好處有很多面向，包含品牌價值、形象、獨特性、收入等，而OKmart與其他通路較為不同，不太對外喊數字，以品牌立場上，超取、包裹服務上持續推出改變。
如OKmart是最早讓凌亂的包裹有一個家（包裹置物櫃），但外界較少知道，也是第一個願意打破產業與產業間的界限，如OKmart與電商平台蝦皮做門市交換件，2024年2月消費者在蝦皮購物，其他通路只能寄取5公斤以下，但OKmart可達10公斤以下，除了門市外，OKmart在物流端做努力，外界認為蝦皮是電商第一大品牌，OKmart是通路第4小，但就是OKmart願意去符合消費者需求，才能在與蝦皮的合作上有獨家。
雙方合作的契機就是，當初蝦皮的店到店太少了，待蝦皮店家數成長後，雙方的物流不用在因互串而多花時間等待取貨，階段性結束後，沒有拆夥，但外界以為雙方沒合作，賣家也就不開啟服務，但其實OKmart仍陸續推出新的包裹重量服務，如今再推出免運吃到飽獨家。
