獨家｜必比登「雙月」遭惡意負評炸翻卻嘸客訴 業者：已報警調查
【記者劉沛妘／台北報導】榮獲必比登推介的「雙月食品社」餐廳疑遭消費者惡意攻擊，據了解，近期Google評論出現不只一個負評，不僅未附上照片也未反應給店家，也因此雙月昨(9)日緊急店休一天，目前已報警處理，詳細情形調查中。
根據雙月食品社Google map顯示，有民眾在留下一星直指外送兩碗鱸魚蛤蜊湯，「碗蓋都還沒打開，蛤蜊的臭味就瀰漫在空氣中打開，之後蛤蜊裡面每顆肉都是黑的。」業者一看到此客訴立刻衝現場，「12：00多的客訴說蛤蜊臭掉，同一批蛤蜊都活的，有煮飯的貴賓就會知道，蛤蜊臭一顆整批都會壞掉，那現場很多內用客人早就翻桌了。」
緊接著又有另一則Google一星評論：「蛤蜊有兩三顆是壞的而且都很小，蛤蜊不新鮮，湯頭味道也怪怪的，然後用餐到一半，一隻小小強在桌上。」此留言同樣讓業者氣炸：「一樣不聯絡、不反應、在Google評論上！小強在桌上爬！？太誇張了！」
對此，雙月食品社行銷經理阮婕鈴向《知新聞》進一步說明，近期在Google發現2個惡意留言，且都沒有附照片，「不可能只有這一碗（蛤蜊湯）有狀況，我們就去看監視器，煮湯一切都正常，不太可能會發生這情形，且他們也沒有直接向店家反應，加上他們是外送平台的消費者，所以沒有辦法找到本人，Uber Eats也說沒有收到任何客訴，我們想知道這其中發生甚麼問題，目前已報警處理，詳細情形調查中。」
事發後，網友也紛紛力挺店家：「加油！我們繼續用新台幣支持」、「長長的排隊人龍，用餐顧客愉悅的面容，就是品質的最好證明~」、「吃不到雙月會傷心呦～永遠支持～加油～」、「辛苦了，今天剛吃蛤蜊雞湯，鮮到快失去意識」、「每次點外送吃雙月 餐點品質都很好 會繼續支持 加油！而且SJ 圭賢都推薦好吃，台灣ELF們大家支持起來！」
必比登推介「雙月」遭連續惡意攻擊 今緊急店休1天！老闆怒：太誇張了
雙月食安頻出包？衛生局稽查：未發現蟑螂、餐點無異物
事實上，本月初就有民眾在Google留下一星評論，指出透過外送平台點餐，但吃到一半卻發現小白菜內有蟑螂，其他餐點也完全不敢再繼續食用，當時雙月已立刻道歉，強調衛生安全是店家責任。
雙月回應：「無論每月定期的消毒，每日的閉店衛生檢查，下班環境也都是乾乾淨淨的，但說真心話，真的無法100%保證永遠沒問題，即便如此還是責無旁貸，只敢說盡力去做到最完善，如果不足就努力改善加強，遇到問題就是面對處理！」
有關民眾反映雙月外送餐點內有蟑螂一案，臺北市政府衛生局9月5日已派員前往依食品良好衛生規範準則進行稽查，現場環境未見病媒出沒及其痕跡，餐點內無異物，且可提供病媒防治紀錄，業者表示，會再加強病媒消毒。
另查餐廳廚房作業區地板積水濕滑，已要求限期改善，期屆複查如仍不符規定，將依違反食品安全衛生管理法第8條及第44條處6萬到2億元罰鍰。
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