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過年拼瘦身！健身房指定教練離職無法退款 消基會教攻略
【記者陳怡文／台北報導】農曆春節團圓日，少不了大吃大喝，拒絕身寬體胖，不少人靠運動健身塑型，但又怕課程不喜歡無法退費，或總是被推銷一些不感興趣的課程，讓健身變了味，消基會提醒簽約前注意事項，另外，負責的健身教練離職，想退費卻遭拒，消基會律師陳引超強調，簽約時「事先指定」教練很重要。
消基會表示，健身中心是一個維持健康、達成健身目標的好去處。擁有專業的設備、多樣化的課程選擇，以及教練專業的指導，為許多健身愛好者提供理想的鍛鍊環境。但消費者可能曾因健身中心會員頭痛不已，常見的消費糾紛包括契約終止、會員退費等問題，分享應對策略，幫助避免落入這些「陷阱」，保護自己的權益。
情境一：業者告知消費者是用三堂內皆可以退費，但在消費者上完第一堂課想退費時，業者卻說因已上過課無法全額退費，律師陳引超說明，政府針對健身中心健身教練服務有制定定型化契約範本，還有應記載及不得記載事項，規範中，針對消費者終止契約也有對應的退費機制，如果發現業者沒有依照合約規定來退費，消費者可循消費爭議的申訴調解，或是透過訴訟來救濟。至於上述情境，業者已經跟消費者「明定」三天內都可以容許退費，業者就應該要依照合約來履行，不能夠拒絕消費者的要求。
情境二：負責的健身教練離職，學員因不想更換教練而要求退費，業者卻不同意，陳引超直言，這個情況時有所聞，消費者對特定教練有特定的信賴感，喜歡他的教學模式，如果消費者與業者簽約時，已經有「事先指定」教練，當這位教練要離職時，就會發生指定教練不能夠依約執行職務情形，這時依照健身教練服務應記載不得記載是事項第10條第1項第2款，消費者是可以請求業者退費、終止契約。
另外，審閱期間退費或是定型化契約應記載及不得記載事項該注意的地方，陳引超也建議，消費者一定要善用審閱期，因為審閱期起碼有3日以上，消費者可以不用在現場急著去簽約或付款，應該是要把合約帶回家，冷靜下來好好看內容，如果發現合約有不懂的地方，應該要跟業者進行溝通。
萬一消費者在審閱期間內就已經簽約付款，這個時候在契約生效7日內，且消費者並沒有使用這些服務狀況下，還是可以終止契約並請求全額退費。消基會呼籲，消費者在試完課程後，不要被外界因素干擾，可告知業者需回家考慮。
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