AI結合金融創新成趨勢 金管會主委彭金隆願給更大容錯空間
【記者林巧雁/台北報導】台北金融科技展今年主題聚焦AI科技創新,金管會主委彭金隆致詞時表示,台灣有很多的AI領先產業,2/3銀行也已導入AI運用於風險管理、智能服務、防詐等領域,科技創新同時也帶來新風險詐騙、數位落差等問題,主管機關面對全新挑戰。創新不是簡單事,需要不斷調整,要給更大容錯空間。
去年投資詐欺財損53億 AI防詐是重點
彭金隆指出,金融創新大幅放寬試辦,擴大創新領域,希望金融業與科技業攜手合作,應加運用場景與實力,集體創新,以團體戰提升創新動能,有助於分擔成本,讓資源較少的機構也能受惠,鼓勵籌組金融科技聯盟、拓展跨國機會。
台北金融科技展聚焦兩大主題,除AI創新外,打詐也是重要議題。根據政府統計,去年詐欺犯罪中以投資名義的詐欺案件數佔比高達31%,財損金額更是高達53億元。富邦證券特別成立專責單位,制定防詐機制及通報流程,今年通報詐騙案件達15件,成功協助客戶攔阻逾4600萬元的詐騙金額。北富銀的鷹眼模型幫助阻攔423件詐騙,金額達4.7億元,行內偵測可疑交易的假警報率也降低99%。
台新用心跳聲寫歌 富邦合成AI照片
富邦投信在攤位推出「體驗AI.聰明投資」的AI圖片生成體驗區,回答幾個簡單的問題就能體驗最新的AI生成圖片技術,結合投資產品情境,輸入自己的投資偏好得到最適合自己的投資建議,將自己的AI合成照片帶回家或分享至社群媒體,另外也展示結合大數據分析的「保單健檢系統」。
台北富邦銀行金融總處副總處長陳潔豪表示,根據國際統計網站IWS(International World Stats)資料顯示,歐美國家網路銀行平均滲透率已達85%以上,北富銀數位服務滲透率近6成,北富銀行動銀行「Fubon+」推出半年內可望帶動用戶雙位數成長。
台新金將AI結合流行有趣好玩的運用遊戲,現場用AI幫民眾的心跳譜寫出專屬歌曲、拍照製作Q版人形影片,還有16型人格測驗快速解析。
「台新腦」更首度運用在客服,以擬真化、口語化的方式,將金融知識化繁為簡,拉近與客戶的距離,民眾現場拍照交給「台新腦」,影片生成模型,便可自動生成20秒的Q版人行影片,並運用Chat GPT4o語言模型結合時下熱門的MBTI設計出趣味問答。