GAGU家具工廠突停業！北市爭議金額破90萬 消保官稽查總部撲空
【記者許皓婷／台北報導】知名「GAGU北歐家具工廠」驚爆財務危機，無預警公告停業3個月，員工被迫放無薪假，更有已付訂金或已全額付款的大批消費者，控訴官網電話皆無法聯繫業者，擔憂後續求償無門。對此，台北市法務局今（7／24）日指出，目前已受理17件消費申訴，統計爭議金額逾90萬元，北市消保官昨（7／23）日已會同台北市商業處，稽查總公司及台北中山分公司，經稽查人員按門鈴亦無人應答。
在台灣經營超過30年的家具品牌「GAGU北歐家具工廠」無預警停業，公司群組內部公告也流出，並坦承因短期資金困難，目前現金流不足，只能宣布暫時停業，同時無法發放7月份薪資，會依法向主管機關申報停業，員工將進入無薪假狀態。
法務局指出，經統計截至7月24日上午11時，北市府已受理17件消費申訴，統計爭議金額加總逾新台幣90萬元，申訴內容多為訂購家具、沙發或床墊等商品未到貨，皆已支付定金或已付清全款，要求業者儘速出貨或進行退款。
法務局說明，北市消保官昨（7／23）日已會同主管機關台北市商業處，派員兵分二路稽查總公司及台北中山分公司，總公司登記地址現場查無營業情形，經查該址現由全聯福利中心承租；台北中山分公司經稽查人員按門鈴亦無人應答，經附近商家及大樓管理員表示，業者於上周仍有開門營業，亦有消費者來店參觀。
法務局指出，「GAGU北歐家具工廠」自21日起即無人上班營業，周二、周三為其表定公休日，須待周四方能確認是否還有員工上班，商業處後續將函請業者及負責人儘速到市府說明及配合行政調查，以釐清案情。
消保官提醒消費者，當初若以現金或匯款方式支付價款者，可向法院聲請核發支付命令請求退還(詳參司法院全球資訊網/業務綜覽/民事/支付命令，及便民服務/書狀範例/非訟/非訟支付命令)；若以刷卡方式付款者，可洽發卡銀行申請爭議款。
法務局提醒，消費者如有任何消費上爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812或6164詢問，台北市法務局將提供消費諮詢，以維護消費者權益。
