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行員從客戶保險箱偷走2億 重創日本三菱UFJ銀行形象總裁鞠躬謝罪
【編譯陳怡妏/綜合外電】日本三菱日聯銀行(三菱UFJ銀行)驚傳有行員監守自盜,4年半來用銀行的備用鑰匙,從東京2家分行至少60名客戶的保險箱,偷走價值10多億日圓(逾2億台幣)的現金和貴金屬等財物,總裁半澤淳一今天(12/16)為此在記者會上鞠躬謝罪。

半澤淳一坦承三菱UFJ保險箱鑰匙管理出現漏洞。涉嫌監守自盜的40多歲女行員,是東京練馬和玉川2家分行的營業課長兼代理分行長,從2020年4月起利用她負責保管的保險箱備用鑰匙,偷開客戶的保險箱行竊,直到今年11月14日被抓包遭到開除。
半澤淳一表示,該名行員面對銀行調查時供稱,她用偷來的財物進行投資等用途,但犯案動機仍然不明,有待警方調查。
三菱UFJ約300家分行提供保險箱租借服務,共約13萬名客戶承租,依保險箱大小年費從1.5萬到3萬日圓(約3200到6300台幣)不等,客人通常租來存放股票、存摺、地契、珠寶等貴重物品,銀行營業時間內客戶可自由進出開啟保險箱。

要開啟三菱UFJ的保險箱需要2把鑰匙,1把由銀行保管,1把由客人自行。為了避免客戶把鑰匙弄丟,銀行還會有1把備用鑰匙,客戶簽約租用保險箱時,銀行會把備用鑰匙放進專門的信封,封口蓋上客戶和銀行的章避免有人偷開,再鎖進專門的櫃子保管。該名行員因負責管理備用鑰匙才能監守自盜。
半澤淳一表示,原本由各分行自行保管的備份鑰匙。下月起將由總公司統一保管,防止再犯。銀行也已開始賠償受害客戶的損失。除了已知的60名客戶受害之外,還有數十名客戶表示自己的保險箱也可能被竊,受害金額可能會再增加。
主管機構金融廳,也已要求三菱UFJ提交報告,解釋保險箱被竊的原因和未來要如何防止。

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