新光三越最強會員力!420萬人有3.5億還沒花 年中慶祭2招消化點數
【記者陳怡文/台北報導】新光三越會員數目前邁向420萬人,居百貨之冠,對比去年同期人數增加55萬人,不少消費者手握滿滿skm point點數,據統計,全台目前共計35億點(10點=1元,等同3.5億元)未使用,為回饋會員、推升買氣,有史以來首度推出點數折抵後仍享點數回饋,另外,過去要先消費才能使領有抵用金,年中慶檔期首度祭出先給抵用金再消費模式,不含台中店之下,盼整體業績對比去年同期成長3%。

新光三越6/5至6/22祭出會員「年中慶點」點數放大回饋機制,一、6/2至6/11,APP限時開放索取「百倍放大」優惠,扣30點可兌換300元服飾、內睡衣、珠寶飾品、鞋包配飾電子抵用金,單筆消費3000元即可抵用;扣50點可兌換500元名品、家庭用品、法雅客、[i]Store電子抵用金,單筆消費滿5000元即可抵用,新光三越強調,過去模式都是先消費後才領有抵用金,年中慶檔期首度推出先給抵用金再消費。
二、以往點數折抵部分無法享有回饋,有史以來首度祭出消費點數折抵還享回饋,6/10至6/22會員於新光三越APP點數專區索取參加資格券,6/12至6/22單筆消費折抵1000點skm points,即回饋200點skm points,每人最高回饋上限1,000點。
另外,6/9起扣300點skm points多重民生好禮通通免費入手,包括:美國百年歷史果醬品牌─盛美家藍莓/草莓果醬、P&G洗衣球、獅王全效牙膏等;6/12起新光三越全台分店聯手推出「會員點數護照」限時點數優惠,萬項美妝、服飾、家用品與人氣民生好物,包括:SHISEIDO國際櫃紅妍超導電波組、PANDORA鑲邊心形手鏈、日清兵衛豆皮烏龍碗麵等,扣點最低5折起;6/5至6/30首次申辦新光三越會員限量最高贈400點skm points,首次申辦貴賓卡單筆消費達2,000元贈300點skm points,首次申辦橘卡會員(下載APP)贈100點skm points。

新光三越表示,4月中受關稅影響,民眾憂心iPhone漲價,推升銷售,化妝品在母親節前一檔4/2起跑的「初夏購物節」表現佳,5月母親節主打名品、珠寶、家用等商品,業績持平,另外,化妝品受出國、疫後通路變多影響銷售表現,不過因為精品彩妝只有百貨通路有,如增加Prada等彩妝,5月整體有成長。
新光三越點數遊戲規則,一般消費100元可獲3點,會在周年慶、母親節等檔期推出滿千送千點活動,是民眾大量獲點的好時機,另外,一般期間扣10點才能換1元,這回年中慶祭出點數百倍放大,扣30點就能兌換300元抵用金,十分划算。
目前會員破418萬人,平均持有點數約3000點,高消費族群平均10萬點(等於1萬元),全台目前持有點數35億點(等同3.5億元),根據過往資料,9成直接用在現金折抵,兌換商品占小部分,這次年中慶點活動,預估業績對比去年同期成長3%,3成靠服飾,另靠夏天節能家用、名品、畢業聚餐提升。
過去ONE BOY熱銷帶動業績成長強勁,但休閒類近年缺乏新話題,缺爆款,僅持續靠明星加持商品,對比去年同期成長1%。
針對下半年狀況,新光三越直言,受台幣升值、關稅狀況不明朗,下半年仍有待觀察,不過仍看好、樂觀期待最重要檔期「周年慶」因會有新品推出,且每年3、9月會進行改裝,可吸人氣。