擴大AI運用！華航與中華電信研究院簽MOU　導入機器人客服語音互動

【記者陳怡文／台北報導】中華航空與中華電信研究院本月簽署合作備忘錄（MOU），擴大運用人工智慧（AI）技術資源，透過雙方在產業應用與技術研發的共享交流，共同建置AI整合開發及管理平台，為旅客提供更加便捷的服務體驗，開創航空產業AI發展新猶，華航官網未來將導入機器人客服「AI語音互動功能」於現有的服務中，提供旅客更多元便利的查詢服務。
2025/03/20 17:30
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