一人毀一店!「可不可」關埔店招牌拆了 總部前員工曝內規抱屈
【記者於維奕/綜合報導】連鎖知名茶飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店有女店員因不滿顧客在閉店前點餐,竟將口水吐在手上,再徒手攪拌珍珠,惡整客人洩憤,還自拍影片PO上網,引爆網路撻伐,還驚動總公司解除加盟合約求償,今天就派吊車拆除新竹關埔店招牌,也有總部前員工曝內規為可不可總部與其他分店抱屈。
總部前員工曝內規
一名曾在可不可直營、總部、海外營運工作過的女網友在threads發文,替前東家抱屈,首先,「總公司非常堅持的品質跟服務」,無論戴不戴手套都不能做指甲、飾品也不能戴,「就算你是最後一分鐘才進來買飲料,都很歡迎」,因為茶沒賣完也是倒掉很浪費,如果像那位員工的心態那就不要做餐飲業!穿上什麼制服就代表著那間公司的形象,不要穿制服做出道德淪喪的事情!
另外、「閉店時間很充裕,基本上不會有閉不完的問題」,除非有短溢收或是其他狀況,但很多員工很愛提早收 又愛抱怨客人壓線來,「領人家薪水就請做好職責內的事情,如果做不到公司規定就換工作別破壞店家名譽」。
最後,原PO表示「總公司跟督導也都有負責巡店跟規範」,但兩百多間分店上千個員工,沒辦法24小時監視員工的一舉一動,員工自身的道德素養真的很難每一位把關,這件事報出來之前一定有很多類似的情況,希望大家都能給予你選擇的品牌一定的尊重,不要因為個人的行為造成公司巨大的損失,原PO相信這件事情總部也在努力彌補消費者。
可不可總部16日也發出聲明,已委請律師對新竹關埔店及相關員工追究相關責任,並已聯繫上當事消費者,除協助退費外,也會持續追蹤訂購者身心狀態,後續也會再主動關懷及拜訪。原PO說,「要不要接受是大家的自由,但只希望不要再去惡意傷害可不可其他分店的員工」。
事件爆發後,新竹關埔店已於15日停止營業,今(17)日總公司已請外包商協助拆除關埔店招牌,確定不再營業。
案件回顧:1個人搞垮1間店
外傳女店員被加盟主提告求償450萬元
PTT還流出一張截圖稱,別間的老闆說該加盟店的老闆,要跟員工求償450萬,「那個(加料)的女員工,被加盟主告上法院,要她賠償損,金額是450萬,另加顧客精神賠償,請各位同事引以為戒,不要亂搞,賠不完」。網友認為,「還害老闆店沒了,應該可以要求損失的」、「直接害加盟主被除名 450萬剛好而已」。
黑歷史曝光
整人女店員恐賠錢