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辛殿麻辣鍋冰淇淋藏碎玻璃!客「喉嚨出血」送醫 衛生局出手了

社會
2025/05/02 16:13
於瓜瓜 文章
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【記者於維奕/綜合報導】恐怖!晚餐每人要價近千元的「辛殿麻辣鍋」傳食安危機。有顧客在信義店吃店內冰淇淋,竟吃到滿嘴碎玻璃,導致喉嚨出血就醫,令他憤怒的是,業者處理態度消極,未得到具體處理、解決及改善方式說明,一再要他下架網路發文,引發輿論關注。台北市衛生局今天派員前往餐廳稽查,發現作業區出風口不潔、冰箱部分食材未覆蓋等多項缺失,要求限期改善。

有顧客在「辛殿麻辣鍋」(左、取自辛殿臉書)信義店吃店內冰淇淋,竟吃到滿嘴碎玻璃(取自爆料公社),導致喉嚨出血就醫。 zoomin
有顧客在「辛殿麻辣鍋」(左、取自辛殿臉書)信義店吃店內冰淇淋,竟吃到滿嘴碎玻璃(取自爆料公社),導致喉嚨出血就醫。

一名網友在《爆料公社》發文揭露,表示昨(1日)天下午在辛殿麻辣鍋信義店用餐,吃冰淇淋有顆粒口感,以為是冰淇淋上焦糖,但越吃越奇怪,吐出一看竟是透明的碎玻璃,竟吐出大量碎玻璃,導致喉嚨出血及胸悶,儘管醫生告知X光攝影檢查看起來無大礙,仍建議回家密集觀察3天,避免後續可能的臟器出血問題。

有顧客在「辛殿麻辣鍋」信義店吃店內冰淇淋,竟吃到滿嘴碎玻璃,導致喉嚨出血就醫。取自爆料公社 zoomin
有顧客在「辛殿麻辣鍋」信義店吃店內冰淇淋,竟吃到滿嘴碎玻璃,導致喉嚨出血就醫。取自爆料公社

苦主表示,一發現吃到異物就向店家反映,現場幹部僅稱「公司會再聯絡」,卻未提供聯繫方式或主動協助送醫,也未得到具體處理、解決及改善方式說明,讓他對於店家的危機處理及教育訓練感到失望。

當苦主表示要自行就醫直接離開時,但一直被店家纏著要求刪除相關貼文,「前前後後因為貼文的事情耽誤了我就醫近20分鐘的時間」。

「我沒有要凹折扣跟賠償金」,苦主說,店家推測意外的起因可能是「店內員工在清洗器皿的時候可能敲擊到器皿本身,造成玻璃碎片滯留在器皿內所造成」。

有顧客在「辛殿麻辣鍋」信義店吃店內冰淇淋,竟吃到滿嘴碎玻璃,導致喉嚨出血就醫。取自爆料公社 zoomin
有顧客在「辛殿麻辣鍋」信義店吃店內冰淇淋,竟吃到滿嘴碎玻璃,導致喉嚨出血就醫。取自爆料公社

衛生局現場稽查揪缺失

中央社報導,台北市衛生局今天派員至餐廳,針對人員、食材處理及作業場所衛生進行稽查,發現作業區出風口不潔、冰箱部分食材未覆蓋、冷凍庫無溫度紀錄,及未能出示冰淇淋產品來源文件、食品業者登錄平台資訊未更新等缺失。

衛生局表示,這些缺失已要求業者5日前改善完成,期屆複查若仍不符規定,將依違反「食品安全衛生管理法」第8條及第9條,處新台幣6萬元到2億元及3萬元到300萬元罰鍰。

業者稱器皿碰撞所致

此外,衛生局指出,業者說明,該網友所稱的碎玻璃是因器皿碰撞造成,除發生當下向當事人致歉、陪同就醫並提供慰問金,同時檢討作業流程及檢視、淘汰各分店有細紋的器皿。

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# 辛殿麻辣鍋 # 玻璃 # 衛生局 # 信義店 # 冰淇淋