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土石淹北迴「比想像嚴重」！台鐵估周末恢復雙向行車 退票措施出爐
【記者劉沛妘／台北報導】昨(18)日花蓮受到強降雨影響，土石流淹過軌面，台鐵和仁=崇德間雙向停駛，今(19)日持續搶修中。台鐵表示，目前以柴聯車進行和平=新城間接駁服務，晚間20點至24點也將啟動花蓮=和平間公路接駁，預估最快於5月24日周末恢復雙向正常行車。
台鐵說明，因和仁=崇德間強降雨致使河水湍急，沖下土石泥流淹過軌面，致電車線設備及路線受損，目前該區間路線暫時雙向不通。依現場回報，橋面及軌道損壞約200米，PC枕斷裂60支，土石淹沒軌面約3,000立方米(隧道內140米)；電車線主吊線及接觸線斷損300米，電力桿及基礎傾倒毀損1處；號誌及通訊光纜、主電纜斷損300米，無線電中繼器損壞1組。
台鐵表示，正全力進行搶修工作，目前以柴聯車進行和平=新城間接駁服務，截至14時，總共有17列次8600人，營運狀況正常；今晚間20點至24點啟動花蓮=和平間公路接駁，視即時氣象資訊機動調整接駁車班次，預估21日首班車恢復東正線單線雙向行車，24日恢復雙向正常行車。
台鐵進一步指出，經現場評估，隧道淹沒的狀況比原本想像嚴重，評估需要4天時間把土石清空完成，最後一天再完成電力號誌恢復的工作。
退換票措施出爐
針對退換票措施，台鐵表示，受昨日強陣雨影響致行經和仁=崇德中斷區間未使用之車票，一年內退票免收退票手續費，如有去回程車票可一併辦理。另於本公司官網或台鐵e訂通APP辦理中斷區間之退票，其退票手續費將由系統批次退還至原刷卡信用卡帳戶。
依旅客列車晚點賠償規約規定，因不可抗力所造成之晚點，致列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者，免費搭乘同區間同等級車種列車一次。
