超商杯裝市場咖啡稱霸!全家新目標「全國最大連鎖茶飲店」 董座:不是搶客是鞏固

生活 消費
2024/07/09 18:35
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【記者陳怡文/台北報導】根據經濟部統計,台灣手搖飲一年賣出逾10億杯,全家便利商店瞄準千億市場、投資2.5億元,宣布私品茶將正式以雙軸產品策略,朝全國最大連鎖茶飲店目標邁進,全家董事長葉榮廷強調,沒有要打趴任何人,是因全家客人存在需求,只要全家做的到都想去回應顧客,做手搖飲不是要去打敗台灣手搖飲專賣店,是因全家消費者就有喝手搖飲的需求,何必把他往外推,沒有要去搶人,是要鞏固我的人。

「全家」私品茶正式以雙軸產品策略全面搶佔茶金商機,潮味手搖飲—「搖搖茶吧」、現煮台灣茶—「福爾摩沙茶館」。業者提供
「全家」私品茶正式以雙軸產品策略全面搶佔茶金商機,潮味手搖飲—「搖搖茶吧」、現煮台灣茶—「福爾摩沙茶館」。業者提供
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「全家」陸續投資逾2.5億,積極佈建機台設備、產線專利、產品研發,在全國逾3,700店導入封口機後,今日宣布私品茶將正式以雙軸產品策略、全面搶佔茶金商機:一為潮味手搖飲—「搖搖茶吧」、二為現煮台灣茶—「福爾摩沙茶館」,同時滿足喜愛流行手搖飲或偏好無糖純茶風味的消費者,並主攻三大差異特色「多元有料」、「天然少添加」、「24小時現做外送」,推出逾30款飲品,朝全國最大連鎖茶飲店目標邁進,打造杯裝飲品的第二成長曲線。

正值炎夏,「全家」私品茶「福爾摩沙茶館」推出「紅柚椰果白烏龍」及「紅柚椰果紅茶」,可同時品嘗新鮮果香與現煮優雅茶香迸出的清新滋味,更有椰果帶來的滿滿咀嚼感,特大杯售價65元;「搖搖茶吧」系列則推出有料果茶「寒天甘蔗檸檬」(特大杯,65元),清爽酸甜滋味最適合夏日品嘗;7/10起搖搖茶吧再端出全新品項「好喝奶茶」,媲美手搖飲店霸主,挑戰「最好喝奶茶」封號,特大杯原價55元,7/10至7/23會員嘗鮮價只要49元。

全家董事長葉榮廷。陳怡文攝
全家董事長葉榮廷。陳怡文攝

全家便利商店生鮮現做調理部部長林鴻成表示,過去10年觀察到便利商店切入茶飲市場,必須克服三大難關:對準手搖飲的品飲體驗、堅持茶的本質品質、現場製杯務求簡化。

因此「全家」茶飲佈局以滿足消費者需求和製杯簡便為核心,針對機台設備、產線專利、產品研發等,陸續投資佈建超過2.5億元,包含民眾享用茶飲前習慣搖一搖,故陸續於全國3,700間店舖設置封口機,不僅滿足暢飲前的儀式感、讓茶湯及配料得以均勻融合,也無需擔心外溢,帶動私品茶外送業績成長5成。同時,觀察消費者重視現做茶飲的風味變化與咀嚼口感,則運用冰磚專利技術,推出入料冰磚、冷凍茶袋等不同飲品調理方式,也讓現場調理製杯流程更簡易便利。

林鴻成進一步補充,「全家」觀察到仍有為數不少的消費者重視茶的本質,因此也於去年推出「福爾摩沙茶館」現煮茗茶,並陸續採購新型煮茶機導入限定店舖,此款茶機最大特色為可讓茶葉於其中完全舒展開來,以還原現泡茶葉的方式,穩定茶湯品質及風味,並完整保留茶葉香氣,預計7月底將有近500家店舖提供「福爾摩沙茶館」現煮茗茶。

全家便利商店生鮮現做調理部部長林鴻成。陳怡文攝
全家便利商店生鮮現做調理部部長林鴻成。陳怡文攝
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全家觀察外部手搖飲甜度,調出最適合的比例,約為手搖飲專賣店的半糖、微糖之間,由於主打便利目前不會開放調整比例,全家商品本部長兼商品OMO整合部部長李慶賢表示,目前做一杯私品茶約1分鐘,比外面省一倍時間,先佈點衝店數,暫不開放消費者自助,因還有微波等步驟,不是這麼容易。

與外面手搖飲店的優勢,李慶賢說,天然、少添加,原物料食材比外面的天然性,  其次,門市超過4000店方便性高,消費者突然想喝時間上有便利性,如晚上想追劇想喝,還可以外送到家。

李慶賢也說,咖啡已經養成10年,是超商最大宗「杯裝」市場,根據市場調研機構數據顯示,台灣消費者喜愛的前三大手搖飲類型為原茶、果茶、奶茶;針對是否影響瓶裝銷售?李直言不會,反而會增加消費者購買頻率。

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