蘋果重要AI功能發布無期!郭明錤批1作法太糟糕:這就是市值最大公司危機處理方式
【于倩若/綜合報導】蘋果(Apple Inc.)重要AI功能原本計劃4月發布,這些功能將允許Siri獲取用戶的個人資料並更好地回應查詢,但如今看來發布無期,可能要到明年才會推出。
曾被外媒評為最強蘋果分析師的郭明錤,近日在X上發文指出,AI服務本來就非一蹴可及,延期完全可以理解,但蘋果承認Apple Intelligence (Siri) 開發不如預期時,竟是透過非官方管道來對全世界傳遞此訊息,這就是一個全球市值最大的公司,處理公關危機的方式,他認為蘋果應該參考當年賈伯斯親上火線面對iPhone 4「天線門」(Antennagate)醜聞。

郭明錤表示,開發好的AI服務本來就非一蹴可及,Apple Intelligence延期完全可以理解。在去年WWDC宣布Apple Intelligence時,即便Apple事先已知道這無法如期完成,這種做法雖不可取,但也可以理解是因為礙於董事會跟股東的壓力。
他覺得最糟糕的是,到必須承認Apple Intelligence(Siri)開發不如預期時,Apple竟然是透過一個非官方管道,來對全世界傳遞此訊息,批評這就是一個全球市值最大的公司,處理公關危機的方式。
Apple該怎麼做?郭明錤指出,當年賈伯斯(Steve Jobs)親上火線面對iPhone 4天線門的公關危機提供了很好的範例。
《彭博》資深科技記者葛曼(Mark Gurman)在15日的報導中指出,蘋果負責Siri虛擬助理的最高主管Robby Walker告訴員工,關鍵功能的延遲發布令人不快且尷尬,而決定在技術尚未準備好之前公開推廣它,使情況變得更糟。
據知情人士透露,Robby Walker也表示,目前還不清楚這些增強功能何時會真正推出,表示這些功能尚未準備好發布,可能要到明年才會推出。
葛曼指出,最新事態發展顯示蘋果在AI領域危機程度,蘋果正在努力追趕對手。 Siri不如競爭對手的系統先進,已經成為蘋果AI挑戰的象徵。上周,蘋果的困境達到了頂點,該公司公開承認關鍵功能將無限期推遲。